Silks Club

房間內部乾淨舒適，簡約而不失精緻 不過其中最值得稱讚的是大門口以及櫃檯的接待人員們，非常細心、貼心地觀察客人的需要，並主動詢問是否需要提供協助，讓人備感溫馨且有賓至如歸的感覺。這次在晶英的住宿體驗十分理想，未來在考慮高雄住宿時，晶英依舊會是我的第一首選！

母親節訂了西餐 點了紐西蘭羊排 熟度建議的是七分熟 送來卻是3分熟 再次請服務員再去煎熟 送來是熟度可以 外層卻是燒焦的 感覺很不好

比較喜歡H2O的服務人員更親切房間也更便宜，喜歡住大間又安靜的可以選這間

很棒的住宿體驗 強推大家來住

房間很大。浴室也超大。而且還有更衣室。很舒適。服務人員態度很好。如果蓮蓬頭用可變換式的話那就更棒了

高雄很推的餐酒館

❤️❤️❤️❤️❤️❤️忽然驚喜，和久別重逢40多年好友們在ㄧ起相聚格外珍惜，日式師父親自料理手法利落，菜色豐富特殊荷蘭白蘆筍搭配Mimolatte起司，日本蒜片搭配菲力佐百靈菇，煎澳洲龍蝦佐黃金蛤醬，黑鮪魚碳烤日本山椒醬，用餐 ️愉快相見更是在這浪漫氣氛中，感謝 師父以及服務人員，Thanks ❤️

This is a beautiful 5 star hotel in Kaohsiung. After staying at both Hi-Lai and the Marriott, we wanted to try something different for a night away. This hotel did not disappoint. While it delivers a different experience than chain hotels, it is profoundly impressive. We loved the spacious room, superb cleanliness (best I’ve seen in Taiwan!), excellent service, luxurious bedding, high-quality hardware and equipment (the bathtub is stunning!), and delicious breakfast set (there is a small buffet but the meal comes as a set). We were surprised by the small pool and sauna facilities, though they were quite well designed and sufficient enough. I’d recommend this hotel for those looking for a unique, intimate, and classy hotel experience. We can’t wait to stay again! Rooms: Spacious and exceptionally clean. The hotel was thoughtful in choosing hardware and appliances that match the boutique experience.

非常謝謝 飯店的協助 非常用心

寧靜、優雅、別具品味的選擇，看得出營運者花了很多功夫，感覺比一般五星級酒店（飯店）優勝

每次入住都能得到很好的休息 從入住 開始 不管是房間設施 任何小細節都感到管理人員非常用心 餐點也更是沒話說。

乾淨舒服服務好

根據本人5月22-23日2023年第五次入住經驗，把錢直接扔進澄清湖裡會比較值得。這是5月23 日上午近9點時胸前掛"Angel"名牌和櫃檯皮膚較黑那位女性服務人員給的經驗。請所有看這評論的人千萬別把錢花在這黑店，這是良心建議。本人可以為以上言論負一切法律責任。 Rooms: 房間有問題時千萬別說，不然此飯店就是不仔細檢查還會派不同人一次次不讓你說出問題並要你承認飯店沒問題。就算你說飯店全對還不行，不管你多趕時間都要言語來限制你的行動。也對啦！邵永添做這飯店就是要教人如何住，如何吃嗎？我很遺憾本人不受教還要造成飯店麻煩。不過覺得邵董這樣做飯店賺錢還不夠快，應該人馬，哦不對，御盟集團用的是人才，拉出去攔著路搶比較快。 ANSWER　ＴＯ SILKS CLUB'S RESPONCE 業主回應在說謊 ! 所有消費者請注意，現場沒主管致意，喔不對，致意的定義普遍是對己方向對方的無禮行為致歉。此飯店對致意的定義是否和普世定義相同呢? 或許本人5月23日2023年上午約9點在一次次不同人要我承認飯店沒問題和言語強迫本人行動時真有客務主管，但這些人在進行此行為時從不表明姓名和身分的。這些人不會當你是賓客，整個基本經營就是飯店要教導他們認為無知的你，客人一反映有問題，對客人是極度不尊重的，甚至可以說是侮辱。本人敢說我可以對張貼文字負法律責任，晶英行館敢嗎？還有在此本人懷疑，此處其他貼文是否真是晶英行館客人。我懷疑業主回應不是對本人或任何消費者感謝，也不是對本人或其他到期飯店有不快消費經驗的人感到抱歉，而是張貼在此曝露實情的文章恐會影響未來營收來做出控管。強烈建議別到黑店消費，你的每一分錢都是辛苦賺來的，要慎選消費的貨品和服務，高雄前鎮區有其他飯店，和逸，Intercontinental，承憶等都在前鎮區。

交通無論是自駕還是捷運都很方便，環境時尚，裝潢精緻，一進門就香香的 心情瞬間好起來！大氣的風格很吸睛。店員態度熱情周到，細緻入微的服務讓人倍感舒適。 而且每個人員笑起來都好好看！：） 真心感謝今晚人員們的幫忙，謝謝你們的熱心、細心、暖心的照顧～ 之後來高雄一定一定要再這住上幾晚 Rooms: 空間超大 Walkability: 下樓就有7-11、100m即可到捷運站和大遠百

Great hotel! I truly enjoyed my stay. The staff are so nice and helpful. The hotel and restaurant is extremely accommodating. We had a booking mix up and they made sure to accommodate us immediately. The hotel is also SO quiet, it’s really nice in this regard. My only complaint is some of the odd rules that I am not accustomed to being from the US, so I’ll warn American travelers. You can’t bring mixed drinks to your room from the bar, you can bring entire bottles of wine and beer though. But I find this rule to be really arbitrary and weird. Not sure if it’s local law? Additionally, as someone with a gluten allergy this limitation sucks. I obviously can’t drink beer and the hotels lack of seltzer based alcohols or ever ciders is extremely disappointing. I am someone who gets pretty bad headaches from wine (which is a very common thing for a lot of people) so then not having beer alternatives and not allowing me to bring a mixed drink to my room was annoying for a 5 star hotel. Rooms: The room was gorgeous in my opinion. It’s a great deal. Nearby activities: Fo Guang Shan is a must visit and hotel staff are very helpful with planning that visit! Food & drinks: The Michelin star restaurant is sooo good. And it’s prices are really reasonable. At least in my view being from NYC, the same quality meal would have been far more expensive. And man the service is good at the restaurant, the attendants, chef, ect are just wonderful.

Great service. The staff are so warm and friendly. The rooms are beautiful and very comfortable. Super clean. Walkability: Plenty of shopping nearby. Close to subway also. Very convenient.

非常棒

服務態度非常好，有問必答！還會介紹周邊環境和必吃小吃。

三溫暖很棒，主要是人不多。游泳池很漂亮，但我這次沒去。早餐主餐是用點的，有日式 西式 台式，工作人員都很有服務熱誠。缺點是不招待10歲以下小孩，好想帶小孩一起來

入宿晶英踏進房間映入眼簾的就是桌上那本紅色厚重的書，聯結起從門廊進來的親切服務，不禁想翻開那書來看的衝動，書中介紹了飯店董事長邵永添及他寫過「野孩子」、「有話直說」的兩本書，及創作了這本「家書」，是他對子弟兵親筆寫下的鼓勵信，彙整成冊後稱之為“家書”，他以其人生際遇，對自己及家人甚至子弟兵分享了他的人生體驗。飯店的建築外觀沒有太大的特色，就像商業大樓，倒是貼心的服務給人留下好的印像，Check in櫃檯及各種設施場館的服務品質均有相同的感受，Lobby的主題裝置藝術有吸引客人的目光，門廊走道也都有許多的藝術作品展示，房間的空間寬敞，裝潢設計及擺飾水平也不低，較差的是窗景限於在市中心的地緣，這裡的優點是便利，遺憾是無法營造出更高級的建築景觀，但看得出經營者從另一個面向在耕耘貼心的感受，從所有的設施、飲食、用品等都看得到晶英的貼心，這裡可以選擇軟硬合宜的枕頭，讓客人的睡眠品質更佳。所以就整體而言景觀及設施比較像是商旅的格調給4星，陳設、用品及貼心的服務給5星。 *地緣8*設施8*清潔9*服務9

從辦理入住從飯店大廳開始看到飯店內也到處都是藝術品擺設。雖然喬碩諾爸不太懂這方面的事，但是可以感受到飯店低調中顯出的典雅。 走進去房間有點嚇一大跳，大的不像話，果然有高雄的霸氣感，因為喬碩諾爸這次的訂房型是御心侶驛，並不是等級高的房型，但房間的坪數就已經很大，據說他們基礎房型就已經是18坪左右。空間感非常足夠。房間裡沒有像一般的飯店那麼多的櫥櫃，幾乎都是開放式的空間。不單是房間跟客廳大，連浴室跟更衣室的空間也非常大。 躺上他們的床，真的就沒辦法離開，整個人就好像包覆在床裡面，是比較偏軟但扎實的床型，整個就覺得不想離開，連喬碩諾爸這麼睡眠障礙的，躺上去感覺都可以秒入睡。

您曾經想住個飯店提升自己的氣質卻毫無頭緒遍尋不著？ 您曾經想一到飯店就如同被貴賓般的禮遇對待享受優質服務卻不知哪間飯店好？ 您曾經想在飯店放鬆希望一夜好眠卻因隔壁小孩的嘻鬧聲而輾轉難眠？ 您曾經想悠閒的好好品嚐精緻早餐而不用人擠人搶菜但未曾尋覓到？ 直到遇見這間優質飯店，我才終於明瞭！ 台灣的飯店琳琅滿目各擅勝場～ 有的地點方便 有的風景優美 有的價格實在 有的軟硬體佳 有的早餐豐盛 有的服務超棒 有的孩童友善 有的設施一流 應有盡有任君選擇 喜歡什麼飯店沒有是非對錯 因為每個人在意的和很喜歡的點都不盡相同 只要住的開心住的滿意 我想它就是一家好飯店 華健哥哼著： 有沒有那麼一首歌，會讓你突然想起我？ 我這樣唱著： 有沒有一間好飯店，會讓你持續想邂逅？ 嗯嗯，真的有啊真的有～～ 有請 高雄晶英國際行館 登場 （來賓掌聲鼓勵鼓勵 ） 高雄晶英開幕至今約六個年頭 不管在軟硬體與設備均屬上乘 館內外的藝術收藏品讓人看了為之驚艷 屢獲國內外飯店設計大獎 說它為博物館式的高級、低調且奢華的飯店當之無愧 這次因自己生日與岳父70大壽 跟親友們共入住高雄晶英共四種房型： （1）御典雙驛 （2）御心侶驛 （3）御景侶驛 （4）御質行驛（套房） 所有房間都非常寛敞也非常乾淨 真的好愛好喜歡 此外 入住過程中與不少飯店的同仁有所接觸 最吸引我的 是您們讓我深刻的感受到何謂突破極限的頂級服務 ❤️謝謝訂房中心 Iris 讓我了解到： 一封mail如何文情並茂並觸動人心 也感恩您親自手寫的生日賀卡 誠意滿滿 ❤️謝謝貴賓服務 Kimmy 讓我學習到： 一場30分鐘的導覽如何侃侃而談展現專業 同時把飯店精神與宗旨分享給在場大家 收穫滿滿 ❤️謝謝貴賓服務 Jasmine 讓我體會到： 一趟五分鐘的陪伴路程 如何拉近彼此距離同時暢所欲言 開心滿滿 ❤️謝謝門口禮賓服務的帥哥們讓我感受到： 在車子剛到地下室停好沒多久 已經在車旁準備幫忙拿取行李 當人尚未走到一樓大門口 已經快一步開好門並提醒小心階梯 另外特別感恩Jerry觀察入微與細心服務 有您真好 貼心滿滿 ❤️謝謝客房清潔服務的同仁們讓我察覺到： 不要小看所有的細節 因為那都是用心在對待 即便是一雙舊拖鞋遺留在房中 也迅速的打電話來詢問是否要幫忙留存或寄回 敬業滿滿 我始終相信對飯店和服務業來說 〈人〉是最寶貴的資產 一個好人才幫飯店加了分 一個好團隊幫飯店加滿分 而因為全體同仁拼了命給出的優質服務 才能讓住客們帶來滿滿的感動 完美感受盡在高雄晶英 真的好久好久 沒有那麼放鬆的入住如此高優質的飯店了 這是元宵節大家入住高雄晶英國際行館後 給的一致性超高評價 謝謝在這寒冷的冬 （其實高雄熱爆了 ） 您們的體貼溫暖我們所有人的心 相信在不久的將來 我們會再次相遇的❤️❤️❤️ #高雄晶英國際行館 #以更美好的自己遇見旅途中的精彩

所有都讓人覺得意外的好。這次高雄旅遊去年12月初就訂，原本訂了別家，後來看到沒接待小孩就改到這，一樣的價格卻不一樣的感受。飯店的冷氣如果是中央空調都會有風及風機的聲音，這已改善很多，全間的裝修部分修邊做的超好，連邊角都有修，真的很訝異，這裝修也太細心，我發現時還故意找出沒做的，居然找不到。哈哈 職業病有些重！

服務品質很棒 不論是用餐或住宿都很好

昨晚6點去貴公司西餐廳享受生日宴慶祝，體驗一級棒，可是貴公司某個食材可能出現問題，我半夜連續跑了好幾次廁所，希望貴公司能好好檢視問題，給一個適當的回覆，謝謝 (三個人都同意反應，半夜都有跑側所)

完整開箱影片可至Ig觀看 終於解鎖口袋清單其中一間，浴室大理石風格，寬敞的空間讓我待上一個小時都不想出來，進門後就是沙發區，窗戶前面有個小型的辦公區，附設BOSE 音響、電視可看Netflix ，到處都有滿滿的插座可用，這點很加分，冰箱內mini bar 都可以免費享用，也有附迎賓水果、咖啡機。 房價為浮動價格，大家可以上官網或各大訂房平台預訂喔！ ⚠️ 影片未經授權，不得任意轉載使用 #晶英國際行館 #silksclub ✨房型：御典侶驛 15:00入住、隔日12:00退房 806高雄市前鎮區中山二路199號 ✨近捷運三多商圈1號出口 #高雄住宿 #高雄飯店 #三多商圈 #高雄 #高雄景點 #高雄旅遊 #晶英酒店 #晶英 #晶英國際行館silksclub #奧利維亞去旅行

門牌是中山路，入口在林森路， 在中山路上也看不到任何標示，中山路上只好在那邊開過頭又迴轉回來，中山路又超難迴轉，設個標示牌不好嗎？ 繞來繞去印象很差。

Lobby裝置很高科技, Food & drinks: 3樓午餐桌數不多，餐點擺盤和品質都不錯，適合商務行程，小情侶約會用餐。

服務跟房間整潔都滿分 ，設備規劃也相當優質！是相當精緻的住宿體驗。

很好

真的很優秀，潔淨度有class10，有機會再入住

內外軟硬體皆一流，服務也超貼心，入內彷彿踏進億萬豪宅，備受尊榮，處處擺設國際級藝術精品，整體堪稱6星級飯店評等。

Great hotel with good Mitchelin restaurant on site. Staff was very friendly and attentive.

一直都很喜歡晶英的品質 （太魯閣晶英是我的第一名 之前和朋友來吃了ういかい懷石料理很喜歡 於是在官網定了生日專案 飯店只接待10歲以上小朋友 所以非常的寧靜舒服 服務更是非常細緻貼心 軟硬體設施也讓我們感到回到家的感覺非常的舒壓 飲料吧和小冰箱裡面飲料都是免費招待，居然還有一瓶小獺祭（非常驚喜不已 這次入住27樓視野非常得好 不僅送蛋糕、床佈置、28F飲料招待卷 還可以隔天兩點才退房（要去哪裡找這麼貼心的飯店 三溫暖也是包場 還有游泳池健身房 晚上到雲垂樓喝調酒 還有非常應景的小鴨調酒 早餐是點主餐、飲料+麵包、水果沙拉吧 好久沒有吃到這麼精緻的飯店早餐 非常幸福 服務人員也一直來關心用餐狀態 真的是太感動 對了，到餐廳用餐喝酒都不能穿拖鞋唷 有機會一定要來住住犒賞一下自己 我一定會努力放火燒我朋友的 太多照片想分享，可惜只能限制50張 （離我家只有5分鐘的車程距離 （我還是會找時間再來住的

晶英真的是我心中大推的高雄住宿 整體來說我真的給五顆星星❤️ 從迎賓進門開始就給你滿滿的貼心舉動 門面很重要，是進到家的感覺 進大廳的開門舉動，還有提醒小心階梯 都讓我印象深刻 入住期間一切順利 房間整體乾淨簡潔 窗戶也很乾淨可以看市景&港景 住過兩次體驗100分 第一次來住是網美港景 睡太晚沒吃到早餐 第二次有享用他們早餐，有各式主餐加吧台沙拉飲料 吃得很飽很美味❤️ 真的住過一次會想來第二次 價格我也覺得很合理 Food & drinks: 對面有7-11 百貨 和三多商圈捷運站

建議不要播放中國電視台

最近半年在台北晶華用過餐、住過太魯閣晶英、十股捷絲旅、高雄國際行館；其中，服務最好就屬行館。 從抵達飯店進入停車場開始的第一秒，到最後開車離開的最後一秒，都感受到無微不至、溫馨貼心的服務與問候。 房間寬敞、舒適；早餐也如同晶華飯店系列的餐飲一樣，融入在地特色與廚師創意。 行館的另外一個優點是，走的是精品旅館的型態，沒有一般五星級觀光(連鎖)飯店的吵雜和壅擠，對於單純就是想要度假的我們來說，住宿的過程就是優雅、愜意。 之後再到高雄，絕對會是我們的首選飯店。

非常非常棒的一個飯店！強烈推薦！

新年入住兩個晚上，人員服務親切和善，很客氣卻沒有距離感，口氣恰當沒有客套感；限制十歲以上入住確實是有好處，用餐及在飯店活動時，確實安靜舒適，可以好好欣賞牆上的畫及飯店細節。早餐自助區不是豐富澎湃路線，雖然早餐的主餐很有誠意，但沒有清粥配有的沒的小菜。房間動線良好，配置的高度也很棒，洗澡的水量和溫度也很舒適，總的來說，晶英是個優質的飯店 ，尤其人員素質讓人喜歡。

必須說自己是「非常非常喜歡」晶英國際行館的整個氛圍，是靜謐、溫馨且像家一般的舒適，就好比自己成為了這座豪宅的主人一般，這絕對不是周圍任何一家酒店能及的，這也是我特別喜歡這裡的原因。 自己曾經在今年一月到訪，對晶英整體的表現著實相當滿意，甚至可以算得上是自己在國內最滿意的住宿，除了浴缸漏水以外，各方面都算是無懈可擊，不論是人員談吐、專業程度，或是客房內每個細節的用心，我相信每一位到訪這裡的旅人都能感受到這裡與其它酒店的不一樣。 不過二月外婆的到訪讓小弟我對晶英的觀感變了調，主要是關於免治馬桶坐墊損壞的問題，先說最後是由晶英買了單自己吸收成本，但從外婆及母親在過年聚餐時提起，不免俗認為中間仍有許多的疑點，整起事件最終被定調成「外婆手動搬動自動馬桶坐墊，造成坐墊鉸接處損壞」，但外婆非常明確的告知，在開夜床後馬桶座墊及外蓋兩層都是豎立的，而此款免治馬桶並未開啟自動感應掀蓋功能（手動按按鈕方會掀開），除了外婆發現涉事房務人員說詞存在前後不一，先說開業床都會打掃廁所到後續說未曾進入廁所，以及為何馬桶兩層蓋子都在開完夜床後豎立著，這些都是羅生門，雖然事情最終以毋需賠償告終，但原先招待母親攜帶外婆來渡假的美意，全部因為一個馬桶坐墊問題而毀掉，母親在修復後也再次模擬外婆的操作，說明著任何的力道皆不會對馬桶坐墊層造成損壞，事實上我過往使用相同一顆或是相似的TOTO全自動馬桶也是相同的經驗，即便是坐墊與外蓋具備電動功能，也不會因為手動撥開或關閉造成轉軸處塑膠裂開，疊加前面提到的馬桶坐墊與外蓋在開夜床後異常直立，確實會產生是否為人員嫁禍的猜疑，惟此羅生門只有涉事員工知道，也希望酒店方能深入調查。 我無法要求晶英還給家人一個好的渡假體驗，畢竟事情發生了就是發生了，外婆從此對於在外住宿確實蒙上了陰影，但更多的是身為數十年房務人員的外婆對於此事件被扣上帽子的不甘，也誠摯希望後面的人不要再發生類似的體驗，每個人都能跟我第一次入住時一樣，心裡是很多的Amazing，在這裡有著前所未有的住宿體驗。

早餐很飽，房間很安靜

高雄值得推薦的好飯店

有素食早餐

交通:高雄紅線三多捷運站走過來約3分鐘近又方便。 飯店:早餐是單點主餐+半助式也是吃超飽的，個人覺得口味很搭。另外房間枕頭軟硬適中床也好躺，會認床的我很快就入眠了讓我好意外。泳池景觀蠻不錯的，如果放溫水會更加分，飯店人員都好親切，有問門口人員怎去黃色小鴨方位，提供了幫叫車/捷運/輕軌等全方位指引服務真心大推欸

我們忘了要入住，飯店當天也沒有提醒入住，（簡訊/mail/電話都沒有） 詢問櫃檯，櫃檯小姐說他們飯店本來就不會通知了 。 如果能有提醒服務就好了。

住兩晚御心侶驛套房，房間設計新穎寬敞，空調靜謐隔音佳。每位員工都面帶微笑，有問必答。半自助式早餐精緻營養新鮮。唯獨步行至輕軌需略久時間，其餘服務可說是至臻完美。

隔音很棒、連走廊都很美 電梯的通風佳 最棒的台灣住宿！高雄第一！

My wife and I just stayed at Silks Club in Kaohsiong this past weekend for the Ed Sheeran Concert (which was a fantastic concert). When we arrived in Kaohsiong, we arranged to have the hotel van pick us up at the HSR station. The driver and guide were very nice and friendly. Our guide was very helpful in arranging dinner reservations as well as reserving a nice window seat for breakfast. The lobby is very dark but very cool looking with these balls that move up and down (hopefully you will see it in the video). My son and I stared at that for a while :) The room is beautifully designed/decorated. It's simple and clean looking (look at the photos). The bathroom was huge as was the closet. We went to breakfast the next morning; it was fairly crowded there and I know why. The food was fantastic ! To toast the bread they had a pastry chef sitting there warming up all the bread in a fire-oven for you (like a pizza oven). There salad bar had more ingredients then I've ever seen in any salad bar in a hotel. It was a fantastic breakfast (they presented all the food just like they would do in an elegant Michelin restaurant). Over-all summary: The hotel was AMAZING ! I think it is the best hotel I have ever stayed at here in Taiwan (and I've been to a lot of them). On top of all of this, there is a 7-11 right around the corner from the entrance of the hotel and a 7-11X across the street. Would I go there again ? ABSOLUTELY ! Would I recommend this to my friends ? Again ABSOLUTELY !

Nice location! Nearby Kaohsiung MRT! Friendly lobby receptionists!

整棟都有淡淡的香水味，大廳有很棒的定時show。 服務人員很棒。

環境很棒，看得到港口，早餐很好吃 ，咖啡也不錯 ，服務很好。如果想在高雄住，是可以考慮的飯店。

房間非常乾淨明亮寬敞，床單被單的觸感極好，有免費的mini bar, 也有好吃的小零食、水果。 這次入住的X06是角落房間，看到是在走廊的盡頭時，心中大喜，因為通常這樣的轉角房型，都會比旁邊走廊上的房間更寬敞一些。 打開房門，果然沒叫人失望，房間果然比較方正比較大。 早餐很精緻，實實在在的五星級水準，如果訂房的時候沒有加早餐，現場加價是1000+10%/人，所以最好是訂房的時候就加早餐。 最喜歡的是，早餐時間到10:30，不用特別早起，可以睡飽飽，輕輕鬆鬆的吃個早午餐再退房離開。 如果有時間，這裏的Ukai鐵板燒超讚的，不妨吃過晚餐或者午餐。 懷石料理雖然也不錯，但是偶爾會出現有雷的菜單，如果2選1，鐵板燒一定沒有雷。 近年來高雄的大飯店多了許多，喜歡安靜低調有質感，服務體貼到位的，一定不要錯過晶英行館。

開車抵達車道時，服務人員會說：歡迎回家，出入口都會提醒小心臺階和協助開門，服務人員相當親切。房間內的備品齊全，大中小毛巾都有，非常棒！

西餐部的態度真的待加強，服務人員向我們介紹菜色時臉上沒有笑容、眼神看著遠方，並且一直深呼吸，讓我們吃飯過程都小心謹慎，尤其是短髮的女服務生，態度真的很差

從小細節在關心你的休憩場所 不只有回到家的感覺 更是回到家，怎麼自己是皇太子的感受！

Noteworthy details: Art, design, bar, restaurant, reception, all staffs, and superb service

飯店附近比較偏住宅區，離夜市或商圈都有一小段距離，適合想安靜休息的客人 而且飯店不接待10歲以下小孩，這點超級加分 地下室有停車場很方便，出入口也滿大的不會太難開，都有專人會協助引導 整間飯店從一踏進去就香香的，裝潢很高級優雅，服務人員也很親切，客房服務也都很快送達 房間值得一百分，真的沒話說，隔音有夠好，入住期間完全沒聽到房門外的任何聲音，床很好睡，枕頭有五種可以挑選，設施備品應有盡有，浴缸也很大很舒服，吹風機風量很大，房內還有提供音響可以聽歌 16樓有游泳池和三溫暖，游泳池不是溫水有點可惜，三溫暖是裸湯，浴池非常非常小，大概只能容納三四個人在裡面就有點擠了，而且在泡的時候一直有燈直接往臉上狂照，很不舒服，沐浴的地方也是很小一個，在裡面根本沒辦法待太久，地方太小太悶了 早餐是套餐式的，有中式、日式、西式、素食可以選，另外有提供一小區域的沙拉吧和飲料吧，還有一些麵包區可以自己拿，選項少，口味普通，份量也很少，服務員說粥和飯可以續，主菜不能續，但根本沒東西可以配，味道都很清淡，滿難吃的

훌륭한 서비스와 객실! 직원들은 매우 친절했습니다. 좋은 로비.

훌륭한 서비스, 넓은 숙박 시설, 편리한 위치, 넉넉한 물품 또는 편의시설, 다양한 종류의 아침 식사. 우리는 이 뛰어난 호텔의 3층에서 가오슝 최고의 일식 두 끼를 먹었습니다.

서비스도 좋고 현관문 안팎의 웨이터들이 매우 세심합니다. 지난번 인터컨티넨탈에 묵었을 때보다 서비스와 객실의 청결도가 좋아져서 다음에 가오슝에 가면 꼭 다시 이곳에 묵고 싶습니다. 경험은 이번과 같을 것입니다!

The service is good. The waiters inside and outside the front door are very attentive. The service and room cleanliness are better than the last time I stayed at the InterContinental. So I will definitely stay here again next time I go to Kaohsiung. I hope the experience will be the same as this time!

沒有提前提醒告知訂房 算是 5 星標準作業

非常棒的酒店，從門外的接應服務生到入房的服務生都是全方位服務。 三溫暖非常值得推薦 非常專業的三溫暖，蒸氣/烤箱／冷水／熱水都有 Walkability: 旁邊捷運不遠

餐廳用心服務，食材新鮮口味獨特

Jess調酒相當好喝！這次點雋永及old fashion ，雋永的接骨木香氣及氣泡感輕鬆易飲、old fashion 的茶香四溢～ Jack的服務相當好(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)小點心非常好吃❤️

第四次入住高雄晶英，入住體驗非常好，空間、藝術品、服務、餐飲，一切都很棒

這家酒店細節很棒 一開始開車進去只覺得停車場大廳比想像中小好多 還在想這價位這格局好像城市小小豪住宅的那種感覺 結果整個體驗下來每個服務人員永遠都面帶微笑、服務滿分 房間的格局 設計 配置 舒適度都很讓人驚艷 是一間你可以感受到經營者滿滿用心的好酒店 早餐是套餐+自助 早餐很好吃 中式酒蒸蛤蜊跟日式鮭魚都很讚 果汁 拿鐵 也都現做 很好喝 退房後還讓我們玩設施到下午 物有所值 會想再訪的好酒店

第一入住體驗選在2023歲末年終入住 飯店風格走低調沈穩風格！服務真的很棒且貼心～很喜歡早餐的餐點以及飯店內隨處可見的藝術品！期待再次入住～只可惜不是很喜歡房內的沐浴備品！其他都超讚

很棒

服務是真的很不錯，很細心也很貼心~ 16樓的服務人員還會幫你講解超貼心的❤ 泳池跟三溫暖，人也不會很多~泡的很舒服 房間真的基本沒什麼好挑剔的 但唯一不好的地方應該就是旁邊在施工 早上真的很吵

房間氣氛很棒，服務人員很貼心，重點是浴缸是女孩子喜歡的☺️

2023歲末年終 終於有機會來到晶英國際行館住上一晚 Silks Club是以藝術爲本的國際酒店 這裡沒有喧嘩的吵鬧聲 一進大門 每個人都被Lobby 的中央創作4D 浮空動力裝置藝術品《舞動的粒子 Dancing Particle》 給吸引過去，絕對是大開眼界的視覺感官體驗。 房型大器 用料講究 細節驚豔 感受七星級的尊榮服務與藝術美感 期待再次入住

先前因ukai 鐵板燒印象十分深刻，入住國際行館也沒讓人失望。不像大型連鎖飯店一堆房量，房 客不多，隱密性高可獲得充分休息。 十分幸運，入住連去3次三溫暖都包場。 用餐地點雖座位不多，但都幸運的坐到靠窗位可欣賞港灣。 房內硬體設備維持良好，房務整理也非常確實，淋浴間玻璃幾乎無水漬痕跡 床組舒適，員工也對自家品牌十分的有向心力，均很樂意分享介紹。只是早餐bar的選擇性不多，泳池不大，景色因附近大樓還在興建，無特別驚艷，連續入住可能會比較乏味。

吹風機風量太小 對於長頭髮真的是吹的很辛苦！

低調而沉穩的精緻旅館，比頂級酒店更多了一份體貼。房間走的是現代極簡路線，一點多餘的裝飾也沒有，淡素如日式旅館。空間極大，寢區與梳洗區區間分明，儲物處、洗手間、浴缸及淋浴間也有充足的地方。所須物品一應俱全。酒店服務方面，接待者有禮且親切。由下車的一刻起就已經貼心款待。沒有過份的熱情，反而是用心的禮待，反映出比一殷高級酒店更優秀的服務態度及水平。餐飲方面也十分出色。早餐的雲垂樓以半自助餐形式供餐，免卻平常自助餐一大群人走來走去的嘈雜與混亂。款式多樣，中式、西式、日式及東南亞式任君選擇。自取麵包竟會先為客人用火爐再作烘焙，必須一試。晚間的UKai日式料理餐廳亦是一絕。環境、服務及食物質素無庸置疑。本想品嚐它的鐵板燒料理，但因滿座而改吃它的日式料理，試過之後毫不後悔作此選擇。能全面突出食材本身的鮮味，而且口味淡雅精緻，絕對值得一試。 下次再到高雄，必定再到此留宿。 Food & drinks: 一流的餐飲服務。

日式懷石料理令人好感 道道皆有溫度 外場服務連實習生都是真誠相待

服務細膩，房間無可挑剔，可惜的是餐點真的有進步的空間！晚餐吃西餐的套餐，主餐的和牛臀肉，上餐時是涼的，切肉刀很鈍，要花很大力氣才能切割，肉很難咬，太硬，跟期待值差太多了！ Rooms: 坪數大，很乾淨，隔音佳

飯店位於三多商圈附近， 交通便利、百貨公司林立， 房間舒適、乾淨、寬廣。

住的很舒服 服務很親切 地點也很棒 這次二天一夜 全在外面玩 沒享受飯店的設施 比較可惜 希望下次去還能訂到

Excellent room, incredible service

第一次入住整體非常滿意 服務人員亦會針對客戶的需求即時提供服務 惟退房時間希望有個緩衝因應機制，一直打電話到房內提醒，被催促的感覺不是很好。 這是唯一不是很OK的地方，建議可以調整一下，畢竟晶英國際行館是很優質高檔的飯店

晶英行館；乾淨、舒適、用心、接待人員讓人感到愉悅，舒服。

近三多捷運站，門口的服務員都很有禮貌不厭其煩的告知門口有台階小心行走且幫忙開好超大的門，房間也真的乾淨，早餐餐點好吃。

The best hotel I've stayed so far in my travels this year. Stayed 4 nights here. Room: Room is spacious and clean. You get a nice working space, a comfortable couch. Curtains can be controlled from your bed. Sufficient sockets are around the room. Bathroom is clean - bathsalts provided for you to soak in and they have rain shower too. Location: There are 2 convenience stores just around the corner. The train station (Sanduo Shopping District, R9) is just 5 minutes walk away. About 10minutes walk away from Kaohsiung Exhibition Centre. A few malls around the area within walking distance. Food options are also available within walking distance. Facilities: Gym is on the smaller side but good enough. Didn't get to swim but the swimming pool is huge and they have a sauna (and hot tub) too. Concierge & Staff: They are really genuine and friendly. Felt so comfortable throughout my entire stay. They made sure you are okay and every greeting feels personalised. Overall Experience: Comfortable and luxurious with a warm touch.

我們是住三天，提供一餐晚餐與兩餐早餐。房間空間很大，很貼心的設計，大廳很令人驚艷，餐點也很美味，員工都很貼心與充滿活力及笑容。唯一美中不足的是早餐時段連續兩天有送錯餐的情形。

喜歡。這樣的空間 美。輪。美。奐 ✨

2023/12/16更新：日前帶著父母到高雄訪友，由於臨時決定出門，所以上了高鐵才打電話麻煩飯店櫃檯幫忙訂房。一如預期，飯店櫃檯非常專業又迅速的幫忙訂好房間，並且當我們一到達飯店就受到非常良好的照顧。（像是一下車進入飯店的小台階就有接待人員親切溫柔的幫忙攙扶年邁的父親。還有許多溫暖的小事．．．） 此次有一間房升等為套房。此間套房格局方正 動線規劃很舒適便利，我們都很喜歡，覺得很適合長輩的訪友行程。（當天正好遇上親戚也到高雄，於是和朋友在外晚餐後，還能夠和親戚們在房間內的客廳小聚了一會兒，因為不必花費力氣時間移動，所以體力上的負荷也輕鬆很多。） 另外晶英只接待12歲以上的旅客，長輩們也都覺得除了能隨處觀賞藝術品很有意思之外，走路也很安心舒適。 夜晚的垂雲樓有另外一種美，窗外的夜景配合桌上水晶燈罩散發出來的迷人光影，讓人感到特別目眩神迷，加上各種不同口味的飲品小食刺激著味蕾，很是享受。 舊：出於對晶英酒店集團的喜愛（尤其是太魯閣晶英），有機會到高雄便訂了高雄晶英國際行館。 從高鐵站搭計程車到酒店，大約半小時的車程。一下車門口接待的人員非常專業親切的幫忙打開車門和拿行李，進入到大廳之後便看到金色小球組成的藝術品非常吸睛，櫃檯的服務人員也很親切地辦理好入住的事宜。進入房間之後，沒多久行李也就送到，非常有效率。 房間的配置讓我覺得非常舒適 低調 沉穩。書桌上的bose soundlink mini 又是一個讓我覺得方便的貼心小物。落地玻璃窗外的景色包括了一部分的都市和港口之外的海洋，雖然窗外正前方和左前方有施工的工地，但還好樓層夠高，影響不至於太大。 浴室內備品裡我覺得比較貼心的就是護甲組。浴塩也不錯。 游泳池在12樓，還有三溫暖和健身房。雖然空間不是很大，但是環境整潔舒適，還是讓人覺得很舒心。 早餐在28樓的垂雲樓，風景自是不在話下。早餐自助bar內容雖然不多，但是蠻精緻的，麵包還有專人現埸回烤，熱熱香香酥酥的非常好吃。套餐的部分有中式和西式可以選擇，味道都很好。 另外值得一提的是整間飯店的氣味都很好聞，原來酒店特別請人替酒店調製獨一無二的香味”海洋”。由於非常喜歡，所以買了兩瓶香氛帶回台北。 飯店裡的日本餐廳UKAI亭讓住客的胃口非常幸福。唯鐵板燒不好訂位，需提早訂位。懷石料理和Dassai Bar也相當的不錯

號稱高雄飯店房間價格最高的五星級飯店……

Amazing amazing amazing

乾淨舒適有質感的星級飯店，令人愉快得住宿體驗。

12/5更新評論： 由於12/4仍沒收到飯店回覆，於是在留下評論後即得到飯店回覆，表示房間熱水正常（…）、無發現怪聲（…..），官方無收到信件（………….），而我不是只寄一次，大約在11/26凌晨01:45開始寫信寄出，這裡澄清一下，飯店置之不理指的是官方並非人員，退房當下人員有表示未來入住會升等房型，服務態度良好、人又漂亮這幾點是無庸置疑。 當晚的錄音檔都會留著。 既然飯店無問題，那可能是我犯了禁忌或撞邪了，附近有比較厲害的宮廟可以推薦的嗎？ 日期：11/25 房型：御點侶驛-市景大床房18799元。 房號：1206 客訴問題：晚上及早上洗澡皆沒熱水，夜晚牆壁內水管不斷發出怪聲音約每秒一次至凌晨02:00，整晚無法入眠，並且將現況錄音向櫃檯客訴也寄信給官方，至今無得到任何回覆。 補充：房卡還破破爛爛的。 本來不想寫評論，但飯店置之不理的態度實在糟糕，讓我決定把事實寫出來。

絕佳的星級飯店，從公設、房間、泳池、餐點等無懈可擊，是可以入住後，兩天都不出門的舒適飯店。

객실 넓고 쾌적하고 좋습니다. 특히 화장실이나 옷장 쪽은 정말 넓고 배려를 많이 하셨네요.ㅋ

在現今這個環境而言，能夠有像高雄晶英這樣的服務非常難得。從前一晚抵達到離開的那一刻，無處不體現優秀的服務文化，周到、體貼、禮貌又不過分介入的服務品質，絕對是來高雄旅宿的好選擇。 同時非常推薦UKAI tei 滿懷感恩快樂的吃完秋季菜單，下次有夫妻放風的時刻還會想再來！謝謝高雄晶英的每一位給暫時放風的我們一個美好的兩天一夜

訂婚結婚儀式在這裡舉辦，但是承辦的窗口服務很不怎麼樣，耽誤儀式整體流程，雖然沒有耽誤吉時，但是因窗口的緣故溝通上感覺有點差。不過，總禮賓司與禮賓司人員服務極佳。

很棒！

不一樣的感覺很不錯

My husband and I stayed at this wonderful hotel for about one week. The room was super clean and the service was excellent. We had so much luggage that needed to be delivered prior to our departure to the airport. Rex and his staffs helped us communicate with the carrier and filled out so many forms for us. They made sure the delivery was smooth and successful. Moreover, they always made us feel right at home when we returned to the hotel. Finally, the food at the restaurant was delightful and the ambiance was warm. I would highly recommend anyone to the awesome hotel.

台灣七天*晶華*遊@高雄Silks Club 今天繼續跟大家分享上月台灣之旅的第三天！我們從台南走到高雄延績這個快樂的旅程。 我們於高雄入住這間晶英國際行館 Silks Club，這裏是一所在乎顧客感受有溫度的酒店，在這天我有機會好好感受這有溫度的體驗。 Silks Club大堂帶著柔和燈光的裝潢感覺非常舒適。 大堂的中央放置了一個特色的裝置舞動的粒子，浮動於水面上的168顆金屬球躍動的姿態很引人入勝，碰著粒子舞動的時候大家一定要駐足好好觀賞喔。 我們這天入住位於23樓高層的御景侶驛雙景大床房，由埗入升降機至房間樓層走廊也會感受到不同的藝術味道，途往房間的途中亦照顧上大家官感享受好細膩的了鋪排。 於升降機內我們更會聽到在叢林中昆蟲的聲音，帶出治癒心靈的聲音和感受。 步出23樓沿途會有不少雕刻作品！而這一個Untitled．3就特別吸引我！此件雕刻作品反映了關注大自然與人類之間的關係大家可以慢慢參透喔。 踏進有680多呎的御景侶驛雙景大床房，看見牆上有幅日子～翻船龜展示了動物之間有愛的義氣，我們人類真的要反思現在人與人的關愛態度。 偏廳桌上放上了一大碟新鮮水果歡迎我們，另還有迎賓甜品和果仁非常貼心的安排。 有迎賓小食當然亦有安排飲品！喜歡品茗的客人可沖泡酒店送上的靚茶葉慢慢品嚐。 偏廳後設有一個可升降的電視機，另外還有智慧型藍牙無線音響可以駁上自己手機聽靚歌。 房內亦設有Mini Bar、Nespresso膠囊咖啡機、熱水壺及酒杯等，走到夜市買點東西回來做宵夜便有得飲又有得吃，愛吃的我覺得是非常棒的旅遊節目。 這張選用歐盟有機認證華奢舒適的義大利FALOMO手工名床，可隨著身體各部位重量分佈的不同減輕壓力或提供支撐，我倆這晚瞓得非常香甜它應記一功。 這個房間最令我欣賞絕對是洗手間的部份！備有寬敞舒適的雙人盥洗盤、完善的梳洗用品、歐盟有機認證沐浴組、獨立式鑄鐵大浴缸、全自動免治馬桶、熱帶雨林式淋浴系統等，環境和設備尤如去做Spa一樣的感覺太正了吧。 我們逛完藝術館之後回到酒店的露天游泳池享受池畔派對！於這日落美景高空無邊際泳池旁享用Ukai精緻點心之餘同享特調飲品，一起Chill嘆高雄的美麗時刻。 吃飽飽回到房間當然要泡番個超正的澡！享受新鮮水果之餘還嘆埋由台北帶來的氣泡茶，然後好好在高雄睡一覺香甜的。

服務超好，人員非常親切且貼心，房間也非常乾淨，值得再來！

從入門口的接待，細心的提醒平緩有階梯開始，我和好友展開非常喜悅的生日旅程，硬體設計在五星飯店裡既是理所當然，服務人員的每個環節細心提醒、說明，房間裡為好友祝福的卡片裡等等軟性服務，貼心且自然，行館祝賀送上美麗的生日蛋糕，是最美的句點。很開心入住貴行館！非常感謝！

1服務人員專業熱情 隨時注意客人的需求 2房間非常大，備品齊全，質感很好 3早餐豐盛好吃 4泳池、三溫暖使用的人不多，很舒適 5沒有幼童的吵雜，很適合大人度假 6飯店的餐廳很棒 一泊二食都不用出飯店 7中午12點退房不用趕

昨晚入住2105房睡覺時半夜都床上靠頂上有水管的聲音！ 吵的整晚沒睡好，早上5：30就起床...

Rooms: 非常寬敞，雖然只住了一個晚上，但相當舒適，有機會想多待幾天 Food & drinks: 早餐半自助式，非常精緻且美味

這是來高雄那麼多次覺得住的最棒的房間，空間很用心設計隔音效果超棒 這最加分，還沒進門就被來幫忙拉行李的服務人員給一個讚，晶英雖然不便宜，但我真心覺得值這個價，而且不是每間飯店的服務都能像晶英一樣到位，真的很推薦 有賓至如歸的感覺 給五顆星值得 Rooms: 空間很寬敞連浴室都有雙洗臉台

11/19因為慶祝生日所以這次選擇了高雄晶英行館、從入住開始的生日驚喜（美味、好看的特制蛋糕）、隔天整理房間時的再一次生日驚喜、不得不讓我對這間國際行館留下生刻的印象！ 特別想說的是行館的用心讓我留下了難以忘懷的深刻印象！ 整個入住經驗無不驚喜連連、房間佈置、擺放、甚至小到盥洗用品的細心、都讓我這個很挑剔的人瞠目結舌、默默在心中加分加分、還有滿滿的感動！特別的有尊榮感！于是我想上來分享我的感動及體驗….還沒住過高雄晶英行館的人此生都要來體會一次……這是我從未體驗過的心情 最後！我還想感謝11/20當天幫我打掃房間的服務人員、你們辛苦了 我會再回來住的喔！也會分享給我所有的朋友 Rooms: 選材、擺設都是有用心的

房間很大，看得到港景 服務人員非常親切 值得再來

很少上評論區發言，但實在太喜歡這裡的服務品質與人員的親切，備感舒服！ 日後一定在回來走走！

住宿空間大，有浴缸可以舒服的泡澡，早餐美味

服務親切，房間寬敞舒適，地點好找 Rooms: 寬敞舒適

值得推薦的好飯店

第一次自己主動來google評分，只能說高雄晶英從我下車那一刻就體驗非常好，總是在客人提出需求前先給服務，到飯店任何一個設施或餐廳所有的服務人員直接主動認真介紹特色服務時間等，台灣少數對的起價格的飯店，或許硬體不是最頂級的，但是服務好到我以後還要再來高雄玩，就是為了要住高雄晶英。

I was in Jade Lounge at 28th Floor, the service staffs are great but the chef has too many restrictions, I'm on keto diet and even downgrade some ingredients to some simple side dish like broccoli bit not allowed and dessert won't let me take home to go but food was much better compared to last visit a couple of years ago.

進入飯店後我的印象很好，服務態度也可以說是台灣數一數二的優異。 但很可惜，房間的隔音極差，我晚上九點入住1001，1001靠大馬路，所以當時我並不知道這問題。 但等到早上六點後，我就被馬路的車聲吵到睡不著覺，無奈之下只能下樓跟櫃臺換房。很感謝當時的小姐協助，雖然我還是真的很累，但至少看得出來飯店有想處理的態度。 早餐餐點還不錯，是精緻的。餐廳服務生都很親切認真。值得一提的是早餐麵包超棒，爐烤就是美味！ 如果未來要再住，我可能需要交代秘書幫我訂高樓層跟不是臨馬路這邊的房間才可以。

高雄にある5ホテル。室内は広く清潔であり快適に過ごせる。こどもの日宿泊を認めでおらず、静かに過ごすには良い。場所が中心から離れている点がマイナス。

Lady M限量下午茶非常值得來體驗！

御景侶驛 | 雙景大床房 房間很大有19坪 浴室是獨特角窗設計 一邊是市景一邊是港景 泳池也很大很美 健身房有cable有啞鈴有跑步機 重點是全館僅接待10歲以上旅客 過了安靜又舒服的兩天

台灣難得遇見的品味，身心靈的放鬆，6星級的體驗，用心經營的飯店。 Rooms: 6星級體驗 Nearby activities: 高雄市圖書館書展 Safety: 全方位防護 Walkability: 剛剛走路到灣區，吃飯，暢飲調酒。 Food & drinks: 28樓與3樓米其林鐵板燒

Rooms: 空間寬敞設備非常用心，房務員進客房都脫鞋子超有被呵護的感覺

我在這邊下訂了迎娶房，不但寬敞而且房內設施都很貼心，還有分客廳裡的客廁及房間內的主廁，隱私及接待親戚都很體面。 早餐有幫我們送進房內，原本沒有抱很大的期待，結果早上送來時，真的是沒有天理的豐盛！超出我對飯店早餐套餐的想像啊！ 我要謝謝綉綾幫忙我們很多小細節，還提供訂婚及迎娶流程的建議，讓我們在籌備的過程中，可以很快地得到回應做出相應的準備～ 還有門口的服務帥哥們那幾天在我們搬東西、以及寄放物品都給我們很多方便，您們親切的笑容融化了距離感♥ 後記：幫我找到遺留的手機充電線，還包得很認真

是一間很有氣質的飯店，設備高檔，電梯很安靜，早餐是點套餐方式，點了美式跟素食兩種。

房間、房間都不錯，價格偏貴但值得 ukai還可以

低調又高雅時尚的飯店，沒有顯眼的豪華外觀，確有貼心帥氣的服務員，在未進飯店就讓客人賞心悅目且舒心☺️ 飯店大廳的水池智慧光點球，不時的舞動與池中輝映，很紓壓，那節奏非常適合休假的步調，服務人員的親切溫柔聲調，讓旅程的休憇有了好的開始☺️ 房間很寬廣，床區和盥洗區分離，盥洗室又分洗澡，泡澡，智慧厠所，穿衣區✌️浴缸大又舒適，提供浴鹽，可一邊泡澡一邊觀賞夜景，很奢華的享受☺️早餐採主餐（中式，西式，日式，蔬食）點餐式，莎菈水果自助，不會過食，吃得健康與精巧，很推薦高雄旅遊可入住晶英國際行館，交通方便，服務，住宿，餐飲，飯店氛圍超推薦 Rooms: 寬敞，安靜，方便性 Nearby activities: 對面有7-11 x-store,遠百誠品 Food & drinks: 早餐精緻健康美味

因為好奇心使喚我來住三天兩夜，發現最迷人的是西餐的羊小排，那米其林味道在入口後，完全無法忘懷，笑著用完每道精緻的又迷人的午餐。 房間的的科技精緻，是書桌價值6千的藍芽喇叭，享受又沈浸在萬點燈火中。 浴室有點滑差點滑倒，沐浴用品不太好用也不太香，這是一般房的備品，也許有差別吧！ 肥皂不好用很難洗，或許有滋潤效果，但還是習慣沖洗很久。 特別的是書桌上大家長的［家書］，內容會令我繼續閱讀下去。 大廳的4D藝術裝置真的很美很特別，服務人員值得讚許，但櫃檯人員就感比較生冷，少了些讓人感到回到家的溫度感。 其他的就跟其他五星飯店的陳設相同喔！ Rooms: 沙發處燈光不夠唯美的亮度。 Food & drinks: 早餐是定食類。

服務很好，房間好，普遍台灣飯店cp值低，相較外國... Rooms: 海景房很大，俯瞰高雄港，舒適整潔

或許不是最新的飯店，但卻給人最新最細膩的體驗。

位置方便，此次入住雙人兩中床房型 相當滿意，感謝接待與櫃檯人員的親切服務

飯店走低調路線，本身就是一座美術收藏館，有興趣可請服務人員做導覽。飯店很安靜，因為沒有十歲以下的小朋友，房間簡樸舒適，浴室極度寬敞，美中不足的是因為飯店距離港邊有段距離，不像漢來有絕佳的風景，但是還是很值得一來。

很棒的飯店

高雄非常好的飯店，讓人想繼續待好幾晚，服務人員非常有禮貌，東西品質都很有水準

親子不友善，蓋過所有缺點，直接給滿分，推薦給不想看到煩人小朋友的人。

接待人員非常親切。房間又大又乾淨。 會想再來住的好飯店

有很多用心的小心思，帶83歲的媽媽住宿，媽媽很滿意，尤其是住宿包含的下午茶，媽媽覺得驚豔又新奇。

房間很棒而且舒適，三個人入住雙床房也很有餘裕。訂購含下午茶跟早餐的專案，兩餐的餐點也超出預期的很美味。謝謝

除了地點好沒什麼優點。

設備很棒-房間或公共設施。 服務深度待加強-飯店有許多特色都沒有人特別介紹，實在可惜。 服務人員都很親切，但忽略第一次入住的客人，也許沒有事先對飯店多作功課，對飯店 對環境是陌生，因此錯失了住進飯店有許多設備對身心深度的感受。 若只告知餐廳 酒吧 健身房 泳池位置，就只是覺得住了一間還不錯飯店。 個人深感可惜。 可惜了創辦人在“家書”中對此飯店及家人們的殷殷期盼。 Rooms: 房間：分二區 一休息區：有沙發組（迎賓水果茶點），雙人房二張床大舒適，冰箱飲料免費，電動窗簾。 一衛浴區：浴室寬敞，有雙洗檯，乾濕分離，貴妃型浴缸，更衣室。 Food & drinks: 早餐精緻，麵包區現場有加熱的窯很特別。

第一次入住這晶英集團最高級的高雄晶英行館，服務當然是一流的水準，裡面的藝術品更是不用說，光大廳那個擺設和無重力球就可以看個十幾分鐘，進去房間一般的客服就是非常寬廣跟舒適，廁所有浴缸還有兩個洗手台，這點我很喜歡，淋浴間的頭頂撒花完全沒有阻塞，水也很強，真的棒！而因為和老婆無法睡羽絨枕頭，還可以選擇記憶枕頭，太貼心了，還有浴袍，超級高級根本跟皇室的一樣！ 雖然中間有一些小插曲，但服務主管也都處理得很到位很好，很佩服主管！有機會一定會再來住 因為不接待10歲以下小孩，所以整個行館都沒有吵雜聲，讓我跟老婆可以好好休息，專案可以12:00入住，隔天下午16:00退房，讓我們除了晚餐和隔日的早餐，我們幾乎都在房間睡覺！補眠和放鬆！ 謝謝晶英給這麼讚的飯店！一定大推給其他親朋好友

服務還算不錯，尤其是健身房的工作人員Sid,親切耐心熱情，值得嘉獎。房間寬敞，床好睡，都值得推薦。但是早餐人員都不會自動來收拾，很被動，請改進。

六星級的服務人員！ 櫃臺及任何一位工作人員都超優質的！

第一次吃三樓的牛排，服務很親切，餐點也好吃

超喜歡晶英行館的低調奢華與舒適。

服務人員的態度超級好，物超所值！ Rooms: 景觀好 Walkability: 附近有

會再去消費嗎?那是當然的!前提是預算要充足!!!

食材新鮮餐點製作的很好吃服務周到 沒話說 但出菜實在是慢 慢到飽 懷石料理跟吃法國菜一樣 訂位還得綁信用卡 很嚴 都綁信用卡了 還說訂位只等我們10分鐘 但我第一道菜跟第二道菜之間等了25分 冷氣太冷 第一道吃冷豆腐 暖不了～

Noteworthy details: Art installation is amazing

剛進入大廳 就是一陣很舒適的香氣 從下車開始 大門的服務人員到櫃檯人員 都是笑臉迎人 真的讓人感覺非常舒服 這次還想用了雲垂樓的下午茶 餐點精緻豐富之外 位置旁邊的落地窗 望出去就是海港 這頓下午茶 我們全家都吃得非常開心❤️ 早餐是採半自助式的方式 自助式的餐點 有麵包、沙拉、水果、優格等輕食 每種都很用心、也很好吃 用餐環境也非常舒適 謝謝晶英給我們這麼棒的假日 真的好喜歡這邊服務人員的給我的溫暖 下次一定要會再回訪！ 唯一一個小小的建議 就是希望吹風機可以升級！ Rooms: 很寬敞 很整潔 乾淨！

櫃檯服務品質差，房帳處理相當有問題。即使找高層出來回覆，情況更糟，入住不少五星級飯店，這麼混亂的事情是頭一遭，未來不會考慮再入住了，也不會推薦身邊人來住，畢竟周邊有更多好的飯店可選擇，此飯店這樣的收費與服務不值得。

Check in 寄放行李要拿的時候找半天找不到，退房寄放行李要拿的時候還是找半天，輸台南晶英太多了，下次不會再選這一間了。

實至名歸的一家五星級飯店，從入口處一直到退房，所有接觸的接待人員，都讓我覺得笑容可掬服務專業，假日來訪所有館內餐廳都客滿，櫃檯接待人員幫忙介紹了幾家符合我們需求的餐廳，浴室落地窗景色 裝潢配色令人喜悅，整個環境因兒童年齡的限制 沒有吵鬧的聲音，整體而言我度過了非常愉快的週末！會再次前來。謝謝你們的用心服務！

入住⋯訂的是一層樓只有一間的雙景房！ 無奈隔壁日航酒店施工剛好也在相同高度！ 後來酒店很貼心的換成海景房！隨然有小小的遺憾！ 但也是沒辦法的事阿！

雖然建築物內外都冷冰冰，但是員工讓人暖暖呼呼。感覺的出來集團董事長對待員工彷彿對待家人般的用心，因為唯有這種大家長，才能培養出那麼真誠的員工。 這是一間充滿尋寶樂趣的飯店，以下爆雷，想親自體驗者，請勿往下閱讀。 -第一寶，找飯店：外觀不像飯店，從路上也看不到招牌，記得要先看好google map再前往。 -第二寶，找室內拖鞋：一般拖鞋會放在門口附近，但套房的拖鞋在最裡面的衣物間行李櫃底下一排看起來不像抽屜的抽屜裡面。 -第三寶，吹風機：吹風機雖然放在正常的位置，只是包裝方式彷彿只是一卷毛巾，透過眼睛尋找是絕對找不到的。記得要用手按壓確認。 -第四寶，床邊插座：為了美觀，插座隱藏在閱讀燈下方的抽屜「裡面」，要充電要把抽屜打開，真是太有巧思了。 -第五寶，套房主臥內廁所燈光開關：只要把浴袍掛在浴室牆上掛勾，也就是一般人一定會掛的地方，保證晚上只能摸黑上廁所。 -第六寶，餐廳樓層：除非熟客或是CI時有認真聽早餐樓層且睡了一晚起床還記得哪一樓的人，不然進到電梯裡是沒有任何樓層指示的，按28就對了。 尋寶完也餓了，推薦點room service ，菜單選擇多，而且服務費才10%，算是很佛心。 而且房間附的餐具是我看過最齊全的，刀叉湯匙開瓶器不足爲奇，竟然還有筷子，盤子，三套酒杯，冰箱裡免費的獺祭也是誠意十足。 總體來說，因為腹地偏小，四周圍高樓林立，加上建築物整體冷冽的設計，渡假的悠閒感沒有那麼強，比較偏向高級商務旅館的感覺，也感受的出來行館用價格刻意營造的上流社會地位感。 其餘詳見照片註解。

建議勿三人同行住一間，不會主動提供第三人的所需物品，例如枕頭棉被等……，櫃台服務體驗很差，對方案不熟悉，不會以客人的感受，福利為優先，反應問題過後，只會道歉說方案不熟悉沒有補救，上網看評論才發現很多顧客反應都是相同的問題，所以只能說依然穩定發揮，絕不改變。

這個酒店很好！

很欣切服務態度，房間很空間感，直接由停車場上落，不用經前台省卻時間、麻煩。

在台灣應該是最喜歡的一家飯店，88節女兒招待 喜歡這飯店設定的氛圍 踏入大廳靜謐安適 不似一般觀光飯店氣息 反而有如回家的放鬆 房間一眼簡潔 細節舒適精緻 非常非常喜歡 尤其Ukai-tei 是我們非常喜愛的餐廳，住宿、餐食雙重享受。 與泰國四季酒店 香港UPPER HOUSE 並列我喜歡的飯店

鐵板燒餐廳不好吃，跟多年前比起來退步許多真的不推薦，而且用餐前一個月要繳訂金一萬元，給的餐食cp值超低，點的是和牛但配菜只給三片葉子而且很鹹，難怪沒什麼客人，整間餐廳空蕩蕩的，只有甜點的服務還算親切，但也不提供打包服務，理由超牽強，唯一值得稱讚的是，餐具很美。

駅から上がってすぐという便利な立地と、何より部屋の広さに驚きました。室内はとても清潔で、ベッドは持って帰りたいぐらい寝心地が良かったです。朝食は一品一品手がこんでいて、味も見た目も最高でした。次回も必ずこちらのホテルに泊まります。 Rooms: とにかく広くてきれい！寝心地の良いベッドとバスタブに入りながら眺める光景が最高でした。 Safety: スタッフの方々(美男美女)の声かけと笑顔が素敵でした。

西餐料理水準之上，加上服務到位，態度應對得體，整體用餐感覺相當滿意！

2023/08 更新： 後來飯店有致電了解細節，也有做出解釋，我補充如下，給有需要的人參考。 這次入住感覺服務變差，門口有三位服務人員，但永遠無法幫從飯店離開的客人開門，每次都在門外聊天看到客人要出來才急忙跑過來，但又來不及開門，只是做做樣子，感覺很突兀。 >>> (飯店) 說明門口的服務人員主要是服務從外面進來的客人，從飯店出去的客人是靠櫃檯用通話器通知，所以有時候會有延誤。 >>> (我) 這是飯店認為應該發生的流程，實際上並沒有發生，因為如果是這樣的話，在客人走到門口的時候，服務人員應該已經回頭或是走在半路上(透過聽覺得到通知，且當下如果沒有客人需要協助的話)，而不是聊天聊到一半，才猛然透過"視覺"發現客人要出門才突然跑過來，但實際上是不可能來得及的，因為要可以看到客人的話，客人已經走到門口了，這樣只是做做樣子當作已經盡力而為了。 另外，建議在櫃檯也不要安排看起來比較資深穿灰色衣服的櫃檯人員，每次走到面前才說要到隔壁櫃檯服務，客人不會清楚知道你們的階級分別，真的覺得這樣的安排只有負分沒有加分，不過年輕的櫃檯人員服務態度很好，這點值得鼓勵。 >>> (飯店) 當時也許灰色衣服的資深人員正在忙著處理前一位客人緊急的事情，所以請隔壁同事處理。 >>> (我) 不敢說絕對不可能是當時有緊急的事情處理，但是我猜應該是一件十秒內就可以處理的事情，因為十秒後下一個客人來的時候她就協助處理客人退房了，也許資深人員認為讓資淺的服務人員先處理客人，等人多的時候自己才出面處理，比較像是一般職場上會看到的狀況，下次如果再來入住，我並不會想要打擾灰色衣服的櫃檯人員，因為她們都很忙，並沒有不好的意思，只是單純希望用一個對自己不會有不好心情的方式處理，畢竟我並無法改變飯店服務人員，唯一可以改變的是自己的應對方式。 每次來高雄都是入住晶英，下次可能試試看洲際或是對面未來會開的日航，看起來也都不錯。 ----- 之前來吃鐵板燒的時候，就覺得飯店看起來很不錯，這次利用假期前來住宿，房間很大很舒服，房間內的很多設計也都很貼心，櫃檯的服務還不錯，不過健康聲明書如果可以在入住前請客人填寫，而不是卡在櫃檯填寫會好一點。 出門的時候，門口的服務人員在聊天，並沒有注意到我們要出門，其實沒有來幫我們開門也沒什麼，但是後來突然想到才趕過來幫忙開門，反而變成跟客人一起擠在門口，頓時入住時感受到的好服務就打折扣了，有點可惜。 最後，兩次來停車都覺得，地下停車場可能礙於建築物的設計，每一層樓的車位都不多，然後又很難停，停好之後就會讓我不想再移動了。 整體來說是目前在高雄住過最好的飯店，房價不便宜但是對得起他的軟硬體(昨天住的桂田喜來登也差不多價位，但軟硬體差很多)，如果服務品質可以再改善，會是一間很棒的飯店。

高雄新落成的餐旅店，相當低調高級奢華，路過如果沒注意，幾乎不知道的旅店。服務相當好，價位是合乎服務品質的。

가오슝 최고의 호텔, 환상의 실내 분위기, 수영장 그리고 서비스, 조식까지... 가오슝 최고의 호캉스로 강추

選在假日去竟然價格8千多真的是讚 地方舒適安靜，且附近交通便利 路程10分內可以到三多商圈，樓下還有好吃鐵板燒及懷石 整體來說算很棒啦，大家可以來體驗一下 但就是上廁所需要繞一圈 隱藏在客廳後

衛浴設備乾淨高級空間大，很好的居住體驗

超級棒

日期：2023/07/01（六） 飯店：高雄晶英國際行館 房型：御景侶驛｜雙景大床房 方案：年度含早專案，價格含稅10,899 三年前曾住過晶英，當時無論是住宿還是餐飲的體驗都非常好，所以決定再住一次，沒想到非常失望，如果有人近期打算入住此房型，可以參考以下的雷點再斟酌是否入住。 晶英最熱門的就是這個一層只有一間、有港景衛浴空間的雙景網美房，但進房後我發現所謂的雙景有大部分都對著施工的大樓，而且距離非常近，如果你不把遮簾完全遮住就會直接跟對面工人打招呼的程度。因為太近了，雖然房間隔音很好，但只要是施工時間依然能夠聽到重機具的低頻噪音，所以淺眠的人可能很早就會被吵醒無法入睡。 其次是衛浴設備，在我尚未使用花灑的情況下，每次只要一關蓮蓬頭，花灑就會落下大量的水（頭跟衣服會被淋濕的程度），可是換我男友洗澡的時候卻沒有這樣的情況，我想只是原本花灑累積的水而已，也沒有通知服務人員。 半夜我穿著涼鞋外出回來想洗個腳時，沒想到花灑的問題又發生，所以我的頭跟衣服都被淋濕了，決定聯絡櫃台處理，服務人員馬上帶著工程師上來查明狀況，只是他們檢查時花灑又正常了，所以工程師就有點沒好氣的說：可能只是花灑累積的水吧，可以先帶個浴帽應急，當下聽到真的覺得很不舒服，我隨即表明下午就已經發生過了，而且我沒有使用花灑，確定不是花灑累積的水這麼簡單，但因為他們沒有發現異常，所以最後是服務人員再開了一間房說如果我有需要可以去那間盥洗，只是我拒絕了。他們離開後我繼續測試，花灑又又出狀況。 當初看到這個房價是有考慮不要住宿的，但因為他們還有另一個三年前令我驚豔的早餐：董事長的三星粥，當時的酒蒸蛤蜊入味多汁又大顆、吻仔魚粥鮮又暖胃，也是他們知名的招牌早餐，想要回味一下，決定還是牙一咬刷下去。 經過晚上的折騰，本來期待可以透過早餐撫慰一下身心，沒想到最失望的是早餐。吻仔魚粥沒有吻仔魚還超級稀、一點味道都沒有根本是水加米而已，酒蒸蛤蜊蒸太久蛤蜊肉都黏在殼上，肉又乾又小，原本精緻的四個小缽料理變成一塊只吃得到美乃滋的鴨肉燒餅，與所謂的招牌菜相去甚遠。 最後退房時服務人員完全沒有提及昨晚的客訴，甚至還詢問我入住有沒有狀況，我滿頭問號回覆她我半夜有投訴衛浴設備的問題沒有紀錄嗎？她才說有，很抱歉讓你有不好的感受。我表示設備的問題我後續一樣遇到，也都拍成影片了，你們主打的就是這個房型的衛浴空間，房價如此高昂還一房難求，我好不容易訂到卻是這樣的體驗，真的很不能接受，她的主管才走過來道歉，但我出示設備問題的影片記錄，她完全不看，只表示說這次我消費一萬塊有一千的抵用券，下次來使用時會幫我升等，然後說會注意設備維護的狀況。 我之前住國泰萬怡時遇到插頭面板都是髒污，我向服務人員出示照片請他們處理時，他們甚至請我把照片傳給他們以利檢討，沒想到晶英的主管竟然連影片記錄也不看一眼，難道這不是第一次發生嗎？還是根本就沒有要處理呢？一萬多塊的房價獲得的是連洗個腳都要脫光戴浴帽的衛浴、跟工人互看的景觀和施工噪音、煮過頭還有調味失敗的早餐，以我的體驗晶英所謂的招牌這次全砸了，我很好奇在高雄目前高級飯店林立的情況下，晶英還有什麼競爭力呢？同樣的價格我可以在洲際享受豐富且品質穩定的早餐、使用更新的硬體設備、旁邊也沒有工地。 看建案施工應該還要一陣子，因為這個雙景房是邊間離工地最近，如果近期有考慮此房型的可以不用花這個大錢，住其他房型就好。

雖不便宜但眺望景緻佳。

端午連假住了3晚晶英國際行館 御質行驛 | 高樓層港景大床套房 （3晚$37000左右，超過10000會給1張1000元抵用卷，所以我拿了3張，下次再來可以使用），除了燈光切換和電動窗簾要花一點時間熟悉操作外， 從服務，住房，整體沒什麼好挑剔的，樓下有7-11還有髮型沙龍很方便，早餐不想吃自助式的，可以直接預約客房服務送餐（6：30-10：30供應，$800/人，有分中西日式素食四種）， 下次來高雄還是會來住這間。

很有氣質的一家飯店，環境乾淨房間坪數很大，而且還有三溫暖可以泡，大推！

訂房時，不說清楚。 到飯店才告知小孩不能夠行走大廳。

果然讓人不停驚艷的感覺

2023年入住，早餐比起之前來住進步多了，這次入住御質行驛套房，房間的設計實在很沒有度假感也沒氣質，毛巾放在門口離淋浴間至少5公尺，燈光按鍵也不是在門邊有夠不貼心的設計。水療三溫暖很小間。 2019年入住：浴缸蠻小的，以這房價來說中北部的飯店房間更優質，房內贈送的飲料小點都算在房價了吧

這次住御景侶驛，房間大又乾淨，只是旁邊是工地大樓，白天會看到工地人員往房裏看，所以廁所百葉與房間窗簾都要關著滿失望

隱密的行館，讓人住起來格外輕鬆

需著正裝，不能穿拖鞋.

房間格局很棒，床偏硬，接待人員客氣專業，Ukai西餐也符合期待，池畔派對場地不大，座位不多，調酒和順口，整體來說值得所付出的價位。

房間好、硬體不錯、服務好！舒服！！ 可以代收外送餐點，但是要自己下樓拿 缺點 蓮蓬頭水壓小，花灑水壓才夠大 熱水要等一陣子 對面再蓋大樓，九點半以後會被吵醒 （可以問問看能不能不要面對施工大樓） 我是因為沒人叫就會睡到中午，所有對面施工剛好叫醒我吃早餐，讚

房間很大，櫃檯服務人員親切，美中不足的是隔壁在施工，早上九點後聲音很大，洗澡的水不熱，可以說是溫水也不為過，要泡澡的話至少需要等半個小時左右，致電櫃檯櫃檯人員表示只需10-20秒 ，另外客房裡面有提供一本很厚的家書，裡面充滿了人生智慧，很值得我好好學習

還行

超棒的！

到高雄的必住 喜歡晶英的寧靜

位於三多商圈，四周熱鬧繁華。 Bellman會笑容可掬引導上階，而且幾乎都是帥哥 一進大廳就被擴香的味道吸引，櫃檯有賣1280元/瓶（偏海鹽調那瓶） 再來就是大廳中央的球球，看著看著會感覺心靈祥和（？ 櫃檯人員也親切周到 整間飯店就像美術館一樣，木質風格更添一絲溫暖樸實，不會顯得冷硬。 房間很大，床頭櫃抽屜裡面有插座，並且很貼心地為充電線預留一個小孔。 16樓的無邊際泳池不大，但拍照完全夠用，我們入住的那天還有泳池派對，小點心很好吃！ 三溫暖熱池有水療，棒棒！ 總體而言是非常棒的住宿體驗！

晶英行館屬於比較小的晶英系列，一層只有六間房

優點: 1.位置超棒，風景很好 2.早餐很棒，推薦日式風味 缺點 1.服務人員，包含櫃檯還有餐廳都感覺像是剛畢業沒多久的實習生也沒有資深的帶領的感覺，流程很不熟，整體來說不像是個五星級飯店 2.床頭沒有插座，整間房間只有書桌有 3.不建議升級雙景套房，因為城市景那一面是面向正在興建的日航酒店，完全沒風景，陽台也無法出去，不過海景面view還不錯 4.只是海景面西曬很熱，又是浴室且無空調或對外窗很悶

I recently had the pleasure of staying at Silk Club, one of the most outstanding five-star hotels I have ever encountered. It easily ranks among the best, alongside the Club rooms with lounge access at InterContinental Pattaya, which also include access to a luxurious lounge. The highlight of my stay was the delectable set-menu breakfast, particularly the exquisite flavors of the Japanese breakfast. The Chinese breakfast options were equally impressive, with only the steamed clams falling slightly short of freshness, possibly due to a regional clam disease outbreak in Yunlin. I would recommend exploring alternative dishes during your visit. The pool parties were a sheer delight, offering an unforgettable experience. The exceptional Mojitos and delicious appetizers made each moment enjoyable. The hotel itself felt like a living art gallery, adorned with exquisite artwork and captivating decor throughout. The staff members were incredibly hospitable, exuding warmth and friendliness. Their personalized service made me feel at home, ensuring that every aspect of my stay was memorable. In conclusion, this remarkable five-star hotel offers exceptional amenities, delightful dining options, and luxurious accommodations. The artistic ambiance and attentive staff create a welcoming and memorable experience. I highly recommend this establishment for an unforgettable journey. If you think my review is useful, please give me a like ❤️❤️❤️

到達晶英行館時發現到飯店外觀十分低調，沒有明顯 LOGO，並且位於三多商圈，步行可以到大遠百、新光三越、SOGO、興中夜市等，機能可以說是相當方便！ 在check-in時，自己在大廳上感受能鴉雀無聲與一股舒服香氣，可讓人心靈沉靜了下來,欣賞著大廳一個4D 浮空動力裝置藝術品以律動來領進入沉靜心靈的境界，讓身心靈達到完全的放鬆。 可以感受到飯店以藝術為本，大廳、公設、房內，均能看到裝置藝術，傳達空間藝術給旅客，讓旅客一入住就是一趟藝術之旅，房內桌上有迎賓卡片、水果及點心，而冰箱的礦泉水、果汁、碳酸飲料皆可免費享用、沙發區空間寬敞及房間寬大簡單典雅乾淨的舒適感，而且房間內隔音超好的而把所有雜音隔絕於外。 早餐是半自助式，可以先選用中式、日式、西式等餐點，其他輕食、水果、麵包再自行拿取及可遠眺高雄港區。 這次入住晶英行館讓自我沉澱、療癒而感受處處皆是美能細細品味每樣藝術品的概念與想法，服務人員都親切為旅客服務，這趟旅行留下美好回憶。

再次造訪感覺早餐沒有之前好吃，不知道是不是假日人比較多用餐的品質有下降。整體上還是不錯

用餐地點佳

Luxurious hotel, comfortable and quiet. Great service and attention to details. Easy to get pampered and spoiled. Highly Recommended

2022/7/9 入住21樓御心雙驛（景觀雙床房） 7/23 入住27樓御心雙驛（景觀雙床房） 2023/03/11 入住25樓御心侶驛（一大床） 04/22 入住25樓御心雙驛（雙床） 目前到訪4次 表示我們很喜歡 不管是房型 服務等等 來高雄第一首選 分享7/9 一到達晶英行館門口就體驗到熱忱接待 門口的服務人員非常重視每一位貴賓 進入行館門口有小階梯都一一提醒小心 很貼心 值得讚賞 Check in櫃臺人員都很親切有禮 語調溫柔的接待 7/9入住御心雙驛景觀雙床房 電話訂房時我只是大概提到我們夫妻結婚35週年紀念目前住了太魯閣晶英 台南晶英 對晶英品牌很喜歡 所以高雄尚未住過 要來體驗看看 一進房就看到慶祝週年佈置與手寫卡片祝賀 我沒有要求 只有提到 接電話的服務人員卻牢記在心 深刻感受到貴行館的用心程度 我一定要大大推薦 20坪偌大房間 豪宅房型 簡單中又不失藝術家的風格設計 明亮 寛敞 乾淨 舒服的房間 尤其是使用寛庭皇家寢具 躺下去就是舒服 棉被還有淡淡的香味 （我家也是寬庭的寢具） 太優質了 有在家睡覺的氛圍 沐浴空間更是漂亮到不行 白天 晚上泡澡 有晨昏的景緻可以欣賞 我願意待在這裡一整天都不想出門去踩點了 16樓海立樓的游泳池 景觀很不錯 半露天設計我覺得很棒 不用擔心曬到太陽 三溫暖我沒有進去參觀 留待下次再體驗 藝術導覽解說也讓我們認識許多行館建築美學 每處都藏有巧思與藝術創作故事 早餐在28樓雲垂樓 高空景觀更壯觀 一面港景一面高樓景觀 增添用餐的視覺感受 中式的董事長三星粥 我喜歡那碗粥 別有用心的有放吻仔魚 味蕾更豐富 尤其行館只接待10歲以上的貴賓 要大大推薦 沒有喧嘩 沒有吵鬧 讓我們很悠閒在這裡 隔音設備真的很好 完全沒有任何的聲音 讓我覺得睡眠品質很好 我們很喜歡這 也很滿意這 的服務 來高雄目前已經在我們心中是首選 期待下次入住不同的房型

想在慶生時找一個景觀飯店好好放鬆，於是選擇晶英行館 被安排在 浴室面對大樓公寓的房間 >< ㄧ.泡澡時 隱約看到浴室大玻璃窗外 對面公寓陽台 站著一個女生拿著手機 往這邊看了大概10分鐘⋯⋯ 待把手機對她拍的時候⋯⋯ 才匆匆走進屋內 房客有種被偷窺的感覺很糟糕， 於是跟門口服務生反應， 得到的結果竟是：你把窗簾拉上就好了⋯⋯ 如此不負責任的回答 這不是景觀旅館嗎？ 就是要欣賞窗外美景放鬆泡澡？ 否則客人何須選擇貴鬆鬆的大窗景觀飯店？ 景觀飯店的玻璃沒做任何 防窺保護措施也令人很驚訝 二. 事先跟櫃檯表明要慶生 進入房間 床上擺了一個綁著蝴蝶結的毛巾及卡片 於是打電話到櫃檯問 卡片跟蝴蝶結巾是給壽星的嗎？ 櫃檯回覆：是的，並且提供了一個袋子送到房間來 Check out 離開時因還要到別的地方， 所以暫時把這些東西寄放在櫃檯⋯⋯ 待回來取件時， 櫃檯及服務人員 一副神色慌張地阻止 『這袋蝴蝶結毛巾不能帶走』 然後 匆匆把東西收回， 處理細節粗糙不細心 讓房客十分尷尬 沒人想要佔飯店任何便宜， 否則就不會暫放在櫃檯了⋯⋯ 該飯店 慶生方式， 物品綁上蝴蝶結，又放在卡片旁邊， 容易誤導以為是禮物， 說明不清不楚 搞得好像客人是小偷一似的， 讓人很不舒服! 一顆星 是給其他服務熱心的服務人員 飯店後續已積極處理 承諾改善 希望越來越好⋯⋯邁向真正五顆星飯店.

設備新穎，交通便捷，住宿需求滿足，值得有機會來高雄時住宿的第一選擇。

服務人員真的很細心，因為有先主動告知懷孕，所以服務人員在點餐還有送到房間的餐點，都有提醒有酒精或是咖啡因，並且幫忙替換含有酒精的食物，也會幫忙送行李。服務人員不會冒然進入房間，都會先電話通知，或是塞紙條在門縫提醒有提供哪些服務，有需要請通知服務人員，感覺真的很貼心

晶華的用心沒話說，隱密性佳。 高雄旅館第一名，來住就對了。

景色很好，服務人員也很棒！！

西餐廳日本菲力牛排無敵好吃 工作人員辛苦了 環境很放鬆

設計很酷！

各方面設備都很好的飯店，很舒服很輕鬆服務也很好。下次來高雄還是會選擇這裡。 有需要改進的地方就是房間用玻璃杯很容易掉落，早晚會造成傷害，能改成有握把的馬克杯應該是更好。

😀 - Kombination von Professionalität sowie Freundlichkeit und Herzlichkeit des Personals, großzügige Zimmer, toller - auch abends benutzbarer - Pool mit Aussicht auf die urbane Umgebung und den Hafen 😞 - Etwas zu komplizierte und überprogrammierte LIchtanlage, z.B. konnten wir bis zuletzt nicht einzelne Lichtquellen (Nachtkästchenlicht) ein- und ausschalten

An excellent hotel with fantastic art works all around the property. Service, F&B quality and facilities are all beyond my expectations. A real home away from home in Kaohsiung City. Worth to have a trip with your treasure families or friends at the special moment or days. It’s on my birthday in 2021. 一個與藝術作品融合的出色旅館。無論在服務、餐飲品質或設施設備上都超越我的期待。是一個位於高雄市更勝於家的住宿選擇。值得在特別的時刻與重要家人朋友一同體驗。這是我2021年的生日之行。

Again, staying here several times and all is good. The good smell when you entering in the hotel, bed quality is good, the powder room is excellent also with the high end room rate.The staff standing outsides for welcoming the guests perform great, and always reminds the steps with good smile, they are warm to present the hotel. As I know the owner of this hotel has several media interviews and quite proud of this hotel quality. There is one thing I always care about is the service quality is not stable and some staff are very warm to help, a few are cold and just like a robot to answer and disappointed with the improved needed expectation.

先前已住過一次，很不錯的體驗，於是這次幫朋友慶生，趁此機會訂了一晚，因本人較淺眠，有在訂房時備註說要慶生+請安排較安靜的房間。這次也同時在Ukai西餐廳用餐，房間很大，清潔度非常好，西餐廳也很棒，料理的食材及服務都可以感受到用心。但這次安排的房間隔音沒有先前好，聽得到其他房間的關門聲及隔壁房的水聲，半夜時更誇張，約5-10分鐘就有類似大力關門的撞擊聲，實在無法入睡，打給櫃檯反映有噪音，人員說會過來查看，但苦等許久都沒人來，只好再次播打電話詢問服務人員，飯店人員才告知說是中繼馬達的聲音，目前已將馬達關閉。明明已備註告知淺眠，但安排的房間卻可聽見馬達噪音？這次的觀感沒有第一次入住來得好、也沒睡好，不過總體而言晶英仍是值得造訪的飯店，相較台北晶華，高雄晶英的硬體沒話說，只是在飯店人員服務溫度的「軟體」上仍應可加強。We booked a room to celebrate birthday. The room is big and comfy, the food of Ukai is great. However we can hear the sound of other rooms’ doors opened/ closed, and in the midnight there is even noise of pumping motor. It really bothers me because I am a light sleeper. :(

I've stayed in this hotel several times from they launched the service. I can see they tried their best to upgrade their service and quality.Overall, this hotel is very decent, you can even enjoy the good smell. The room is very clean and not too much decoration. I like the bathroom so much from the floor, the mirror, the bathtub, the shower, etc. All make my stay feel relax.The things are advised to be improved, otherwise, it is still far away from the international hotel level (maybe we can call it "Asian hotel."1. Breakfast: I assume most Westerner will be disappointed about the buffet (or we can say tiny buffet) style, it's very Taiwanese or Asian style for breakfast. However, if the hotel would like to identify themself as the local high quality style, then no worries with other Westerners comments.2. The service quality is good but not stable, as I stayed several times, some are really good, some staff feedback somehow depressed me and I doubted it can't match the high price.3. It's really annoyed sometimes I forgot which floor is the bar / restaurant, so I really wish it can be marked the level function (e.g. the bar / the restaurant) in the elevator. (Though I asked the staff and they respond it's their founder's insistency.4. TV Channels: It is the most horrible point that you can't find any popular channels but most channels are useless. It's barely said it can be an international standard hotel.What I want to say is since this hotel price is so high then all the awesome quality should be expected and deserved.

The lobby feels empty and soulless, when you arrive no one offers a water or anything while they ask you to wait for your room, the decorations in the rooms are very low end, and breakfast is a disaster, no selection, no taste, a buffet breakfast it does not look like a buffet, it looks like a 2 star breakfast at motel 6.

We stayed there for 2 nights, had a jr suite, very expensive like 400 usd per night! the room decor is minimal, nothing interesting, the worse part was the breakfast, on 28th floor, very disappointing, they set up a buffet but very minimal, fruits only kiwi and grapes, no real egg station, no pastry station, no meat section, very bad and low cost style, but they dare to charge like they are 5 star, sorry no more!

😀 - the food is good, and the art piece is excellent for the hotel to enrich and upgrade the space. 😞 - need more security supportive equipment and service for the elder people within the SPA space.

😀 - Everything - stunning place 😞 - Nothing - all was perfect

😀 - Privacy of the hotel 😞 - There is only one place for drimks in the hotel. But the place was occupied for a privte party and we could not have our usual nightcap

😀 - The cleanliness of the room 😞 - None

😀 - Facilities 😞 - Nothing

😀 - Everything was gorgeous- the room, decor, furniture, amenities, etc. The staff were super friendly - it was really nice being greeted at the door each time we left or returned to the hotel. The breakfast was also very filling - you get a choice of different sets ranging from western to Taiwanese and more. They have a small but super clean gym, outdoor swimming pool, and the sauna included a steam room, hot tub, and cold plunge pool (16 degrees Celsius). The bed was also so soft and comfortable- I don’t know what thread count they use but I want the same sheets for my bed! 😞 - I found that all the pillows in Taiwan are really flat.. they start out puffy but as soon as you sleep on them, they deflate.

😀 - Located in Sanduo Shopping District, it is a good location to base your stay in Kaohsiung. Exquisite breakfast serving, great touches and detailing in furnishing and fitting, and a group of staff who are uber-professional and pays attention to detail. Overall a wonderfully designed room and experience. 😞 - None

😀 - The ambience and space is very clean and big. the service is very good and staff are very friendly. very near to airport . 😞 - None

😀 - This hotel is heaven. Our stay was expensive, but worth every penny. The atmosphere is calm and relaxing from the moment you step through the front door, and this continues throughout the entire hotel. Our room was beautiful, with a stunning view out over the city (including a glorious freestanding bath in the bathroom window). We were torn between spending time here and in the pool/spa area, which was equally fabulous. We mostly had the infinity pool to ourselves, and the spa (complete with sauna, steam room, and hot/cold pools) was the perfect place to relax after a day of sightseeing. Bear in mind that if you're a mixed-sex couple, the spa is separated into male/female areas. 😞 - None

😀 - Excellent service from A to B; really nice rooms, modern, clean, great design; you feel really relaxed within an instant! 😞 - On the pricier side but worth the costs

The lobby has a mesmerizing moving hanging ball display.Breakfast area mighty fine with buffet and ala carte.Very attentive service. Sauna A+. Location is ok, but transport in Kaohsiung is easy. Plenty within a ten-minute walk. We are happy hotel worked well with our luggage serve Pelican, coming and going.

Kaohsiung is an art city and this hotel is part of the spirit.Besides art, service is impeccable, rooms are extremely comfortable with all you need to spend a wonderful stay. Staff is friendly and always ready to help. Location is very good as you can reach easily all points of interest by public transportation or quick cab ride. Definitely to recommend !

Stayed this hotel several times from its low-profiled opening years ago. It's a neat, quiet, stylish and simple but unique decorated hotel.I always enjoy the stay because it's really a quiet and decent hotel and can have a "real good rest." Every time staying this hotel then it seems all slow down and can feel "oh, finally it's quiet around."When arriving the hotel and the good and soft smell welcome you first. The staff are cool to deal with the check-in procedures. Maybe, it is advised the staff show more enthusiastic.The breakfast quality is the same as usual. However, the environment is somehow disappointed since lots of guests than before. It's quite noisy and the staff are quite rush and walk quickly and loudly, it quite ruins the beautiful morning.Besides, some ordered tea and coffee are missed until reminding the staff again.Overall, I love the room quality, but if the breakfast environment can remain the previous quality, it will be still the hotel I highly recommend.

😀 - The room and the room facilities. 😞 - The pool and the pool temperature.

😀 - beautiful property!!! so clean and rooms are so spacious! 😞 - None

😀 - La décoration raffinée La localisation Le personnel 😞 - /

最寄りの地下鉄駅から遠く離れに、港からかなり離れており、海が見えにくい。朝食は最悪だ、ごはんがめっちゃ乾いてい、焼き魚は魚臭すぎる、サービスも不満でした。

😀 - 設備が整っており快適に過ごせた。お風呂がシャワーとバスタブが別にあって過ごしやすい。アメニティも揃っており足らなければ補充も頼める。 😞 - やはり日本語の話せるスタッフがフロントも含めて少ない。日本人のみの宿泊には難があるかも知れない。ホテル向かいに日航ホテルが出来るので日本語の話せるスタッフを補充しないと今後日本人観光客の呼び込みには厳しそうです。 日本語のN1クラスのスタッフ補充を望みます。また全くゼロでは無くてホテル内にあるうかい亭の女性スタッフは会話に困らない日本語が出来てました。

😀 - 朝食が美味しかった スタッフの対応が良かった 😞 - 特になし

😀 - スタフのみなさんはすごく丁寧で ありがとうございます😊。 お部屋は大きくて綺麗です、アメニティもすばらしい、快適な宿泊経験でした。 😞 - ないです。

😀 - 都滿意 😞 - Spa舒適度有待加強仍不太熟練仍需時間鍛練

😀 - 飯店外觀低調，但所有的服務都非常的好 房間又大又乾淨 餐點好吃 絕對是高雄最好的飯店之一 😞 - None

😀 - 到了快23：00的時候開始天花板開始出現潺潺流水聲，不清楚是隔壁或樓上的洗澡水聲，一直持續到隔日早晨。 退房時提醒櫃檯人員，竟然得到機器人制式回覆：如果您會再來住的話，我們一定會改進，然後還教育我怎麼不當下反應。 我當下反應也只能換房間，我所有的行李要在半夜12：00起來整理，通知櫃檯。想到就累了，只好忍耐，只是沒想到貴公司裝潢管線及隔音這麼差勁，好心提醒還反被服務人員暗諷怎麼不先說呢，五星級是這種服務品質，讓人失望。 😞 - None

😀 - 整潔、安靜，服務人員專業有禮貌，早餐豐富且精緻，旅館內的懷石料理也很推薦。 😞 - 旅館週邊較無可看性。

😀 - 服務真的不錯 我是第一次住這麼貴的 真心覺得可以來看看 用品也很高級 餐點好吃 😞 - None

😀 - 飯店地點方便，有提供迎賓水果，房間提供的咖啡和茶都很好喝，且清潔舒適 最棒的是2樓的UKAI鐵板燒服務好，食物佳，住客還有折扣，值得探訪 😞 - None

😀 - 早餐精緻, 半自助式, 可以從菜單中選一主食, 沙拉跟麵包自助, 員工很熱心主動, 每天都問食品是否好吃, 遇上有一次真的有問題, 他們會立刻問廚師再回覆, 感到他們很認真. 😞 - 房間內免費提供的, 例如mini bar 內的飲品, 如果放一張便條註明, 客人不用特別打電話查詢, 便會更方便.

😀 - 床很舒適，軟硬適中，還有兩種硬度的枕頭。書桌上的介紹書冊很像書法藝術品，令人印象深刻！ 😞 - None

😀 - 房間配置跟空間、人員服務熱情親切 😞 - 早餐選擇偏少，但不至於到不滿意

😀 - 房間的動線配置很好, 寬敞, 床很舒適, 浴缸的形狀很舒服, 服務親切 😞 - None

😀 - 我們遇到的所有飯店裡的人員，每一個人都非常友善且很熱心誠懇的提供協助，或者只是單純的打招呼都讓人感到溫暖。真的非常謝謝你們，提供如此高水準的服務，非常不容易。 祝福貴飯店蒸蒸日上，同仁們新年快樂，平安健康 😞 - None

😀 - 寬敞明亮 😞 - None

😀 - 位置好 服務好 😞 - None

😀 - 很安靜、房間很乾淨 😞 - 枕頭實在太軟了，棉被太熱

😀 - 房間整潔安靜 😞 - None

😀 - 設集用心 😞 - 無

😀 - 沒使用早餐. 服務人員都很親切 😞 - 三溫暖的時間可以晚一點

😀 - 早餐很好 麵包超讚 😞 - None

😀 - 服務水準95分以上 😞 - 海景還要加錢

😀 - 服務人員的專業、餐點、酒店內設施 😞 - 房內沐浴用品兩個人不太夠用(難起泡所以用量比較多

😀 - 服務好 😞 - 早餐普通

😀 - 室內空間很大 很有回家的感覺 😞 - None

😀 - 三溫暖很棒，房間乾淨整齊舒適，且地下室配有停車位充足 😞 - 沐浴用品稍微少一點，房間格局稍微奇怪，衣櫃間燈光昏暗不太方便。

😀 - 整體環境為之驚艷 😞 - 無

😀 - 服務人員親切、用心，有求必應。 環境清幽舒服，房間有水果小點心還有汽水果汁提供 😞 - 早餐因為接了包場訂單，原本預定的生菜水果自助吧改成一份份上，可以在續 （但沒有提前告知，並非五星酒店的水準服務）。 可能原本比較少包場所以改成點單制，外場非常混亂，不曉得哪桌客人已經送了什麼餐點 早餐味道普通不至於驚艷但也不踩雷 但我下次可能會願意入住但不會包含早餐 CP值不划算

😀 - 飯店服務非常周到 還準備慶生蛋糕很暖心 😞 - None

😀 - 地理位置極佳，鄰近捷運站 服務人員的熱心說明與提醒 16樓三溫暖小巧但設備齊全 早餐明火爐烤麵包真心推薦 😞 - 無

😀 - 服務人員態度非常好💖整體感覺非常親切！房間比預期的還大😍非常乾淨！ 😞 - None

先講缺點：入住或退房時如果遇到人潮要等很久。服務人員態度專業且熱心。硬體也到位，進入大廳就有讓人眼睛一亮的感覺。房間裝璜是木質+簡約風空間很寬敞浴室水壓夠有三溫暖、硬體好氣氛佳。比起高雄其他飯店單價要貴但完全值得～

一樓大廳球的裝置藝術很吸引人, 房間很大很舒適, 客房使用的床組,毛巾很棒有五星級酒店的水準, 地點還可以, 早餐還有進步空間, 當天用早餐時, 餐廳服務人員有失平時的水準, 我們order的果汁及美式咖啡都忘了送, 直到我們再次反應才想起. 我因為商務出差, 所以經常會去高雄, 若是可以的話, 早餐主菜的Menu可以定期變更一下, 早餐好像有點吃膩了. 哈哈...整體人員的服務水準還是不錯的.

「晶英行館」是出了名的低調與格調, 正如名子, 稍稍超出了飯店範疇, 更可以說是一間私人招待所也不為過。身為高雄人, 不知道已多少次經過但忽略了它的身影, 建築物位置相當不明顯, 但一到高樓進入眼簾就是亞洲新灣區風貌, 位置坐落地恰當好處。行館最受人討論的, 除了赫赫有名的餐廳們如Ukai-tei米其林一星鐵板燒, 及日本名酒「獺祭」海外授權第一家Dassai Bar獺祭吧以外, 還有鐵的規矩其10歲以下的小朋友不得入館, 不難理解御盟集團對於行館的頂級品牌定位, 有著不容忽視的原則, 令人敬畏。從官網電話預訂開始, 就能感受其細膩的服務。例如我因春酒沒辦法回電, 專員就已經先找好之前的預訂資料, 在回撥時很快的就搞定訂單。另外, 老人家大多都是過農曆的生日, 雖然提出BD的需求, 我也坦言我沒辦法提供證明, 所以不行也沒關係, 但專員很果斷的就說會為我們準備驚喜, 有些雀躍。當天抵店, 迎面來的不論是飯店芬芳, 藝術氛圍, 還是服務人員態度服務或顏質, 皆都深信我選對飯店了, 感受相當好。因從醫院檢查完蠻早就折返, 櫃台也很幫忙大概不到14:00就進房了, 而且在27樓~ 就是僅次於29F總統套房及28F雲垂餐廳後最高的客房樓層, Lucky!! 基礎房為18坪起跳, 有浴缸, 有客廳, 有雙槽式設計, 兩床為中床, 我怎麼看都覺得已經是套房等級？設計上客房木質調, 雖然簡約, 並不簡單。沒半點浮誇的元素, 僅些那靜靜的藝術品點綴, 舒適抓得恰當好處。有些挑高的客房空間搭配上滿版的落地窗, 早起東升的陽光完全驚艷。沒有零散的茶包, 取而帶之是一組沉穩的茶具搭上王德傳茶包。咖啡機配上了三顆豔麗色款與一顆無咖啡因膠囊, Minibar及小食提供100%果汁及無添加調味小品, 電視打開除了早已顯示我的大名外, 光訊號源就多達4個, 更有個斥資驚人金額的形象短片。小細節上, 截切的圓滑桌角, 或是設計小洞方便在抽屜也能充電, 銀製餐具獨立凹槽, 就連驚喜的房間慶生佈置(毛巾蛋糕、花瓣排字、LED燈箱), 也在底下多鋪了一張床單以免花瓣的殘跡影響了睡眠體驗。最後, 還有本放在書桌上斗大的紅色書籍, 是董事長創業以來, 篳路藍縷的勤勉手寫家書, 再次將晶英行館的原則兩字推得更甚崇高。浴室上用的就是壯觀的大理石風格, 法國有機品牌DAMANA備品, 徹底全自動的免漬馬桶, 還有難得可見的浴用澡刷。房間已擺設了我要求的洗澡椅外, 本來說只需多鋪一條止滑墊, 房務人員體貼地將所有較容易濕滑處都鋪滿了, 真的相當貼心。最後不得不提的, 如同絲綢一般的浴袍（我真的沒穿過這麼舒服的）及超棒的茶葉枕, 躺下去除了夠沉適合支撐以外, 還有股濃厚的烏龍茶香。早餐位於28F的雲垂樓, 景色相當遼闊, 風格採海藍色且多處掛滿了色彩繽紛的藝術作畫。餐點形態採套餐形式及部分自助餐檯, 必須說這裡的早餐種類是真的不多…….但每一樣都相當乾淨且美味, 至少對於帶長輩的我來說, 取餐相當方便, 更利於專心在喜歡吃的餐點。服務上, 用一個簡單的概念來敘述, 就是住在美術館內, 房卡套上更是直白寫道「Access your private gallery打開您的藝術之門。」（位於鹽埕區的金馬美術賓館也是屬於御盟集團的, 入住有贈送入場券）。除了琳瑯滿目的藝術品外, 就連服務風格上也融會於此, 顯得安靜、俐落、且優雅, 深怕一個噪音都會壞了這裡的平靜。最後回到價格, 其實比我想像中來得值。這次透過好厝邊專案預定, 基礎房價仍不太算親民$6600net, 但轉換想法就等於是預定套房, 這樣一來房價其實就跟其他飯店沒什麼太大差異, 且還贈送下次升等券...是否暗示下次還會入住😂 總之, 晶英行館是住這麼多飯店以來, 我最稱讚的飯店, 特別感謝前廳部的Zora, Iris(這樣拼嗎sor), 跟Jerry! 讓這次的慶生格外有意義, 有機會必再次造訪。

繼上次入住已經過幾個月的時間，因為疫情的關係不能出國，不想舟車勞頓奔波，想好好放鬆，這次選擇二天一夜，房型也比上次的大很多！回到家真好

飯店的人員的服務非常親切是最值得推薦的👏👏當然硬體設施真的很棒💕最愛的是房間內的浴缸泡澡很舒服😌飯店內的鐵板燒A5和牛超級好吃😋希望有機會會再來🤗

第一次入住晶英時是在228連假時，當時入住27樓的港景房，看到高雄港的夕陽，超級感動，再加上飯店人員親切到位的高水準服務，決定3月底要在帶全家來。3/25-3/27二訪晶英行館，因為想要的房間有人續住無法入住，心中很失落，榮獲國際金鑰匙殊榮的總禮賓司Rex Cheng得知後，知道我是慶祝生日，而且來高雄就是想看夕陽，所以聯合整個服務團隊計劃給我一個難忘的回憶，以彌補沒有住到心中理想房間的遺憾，在我生日當天，特別訂了一個柴山的秘境，安排專車帶我去看夕陽，真的超級感動。真的很感謝Rex 還有Danni、Norbie，還有專業的葉大哥，一直在思考如何讓客戶開心，讓我重原本的失落，到一個超級難忘的生日回憶，這種發自內心對待客戶的態度，真的是全台灣服務最好的飯店因為我很愛住國外的高級飯店，對我而言，飯店就是一個旅行的行程，高雄國際晶英完全讓你有到國外的感覺，不管是房間內的乾淨度、還有空調的清新無異味、浴室內完全看不到水漬痕跡、你會很放鬆的在飯店內，不會躡手躡腳，就像回到自己的家，所以未來來高雄，我還是會選擇這裡

喜歡到各個城市旅行，住上他們最好的飯店，但卻沒有想過到高雄的住宿體驗可以這麼的完美，我認為最難能可貴的就是恰如其分的舒適感，這裡作到了

房間空間寬廣，光線充足，室內設計滿滿的細節。床墊枕頭非常非常的舒適。靠窗的浴缸配上午後陽光以及一杯咖啡簡直是完美。大廳和館內隨處可見的藝術品增添了不少氛圍的提升。早餐餐點10分精緻，游泳池非常乾淨，服務品質很好。

我覺得服務非常好，從大門進出服務人員都會用心的提醒客人小心階梯，注意安全，有問題的話，服務人員也非常有耐心的說明，我們都覺得很棒喔。

第三次入住晶英國際了，每次都是很開心很滿意的體驗～～而這次特別的是入住的時候適逢農曆新年假期，館內住房的客人很多，而我們三天二夜在館內時間中，絲毫沒有發生任何人手不足的等待或忙亂的現象，還是維持晶英國際行館一貫的高規格細心服務～～這真的是讓我們十分驚喜和感動！！

很有設計感的飯店、門房服務很好、房間很大非常舒適。早餐選擇西式、有點小失望、熱狗乾硬、太陽蛋偏熟。另外使用了三溫暖、衣服都脫了才發現沒浴帽😓、但大致上還是滿意的

整座行館從大廳、迴廊、房間，各種小細節都經過設計與考量，十分令人難忘。早餐更是豐富精彩。無邊際泳池是可以讓人放鬆的好去處。服務人員對於住宿的旅客非常細心招呼與接待，充分展現出服務的專業。唯家庭式旅遊時常有兩人以上住宿，希望能增加兩人以上面向港口的房型

實在不想推薦給太多人，免得房價變貴，乾淨程度六顆星，對房務人員打掃的潔淨程度致敬，退步的是早餐外場很慌亂，少了寧靜細緻的感受，食物ㄧ樣好，服務流程則有改善空間，這飯店是我和我朋友們在高雄住宿的唯一選擇。

這是一個到高雄一定要住的地方，環境非常舒服，人員訓練很足服務很有五星水準，房間非常的棒！浴室非常完美

接待人員親切,房間乾淨整潔,離捷運站近,無邊際游泳池設計很漂亮,下午茶內容有點單調,早餐普通,整體來說算不錯.入住房間(應該是面向林森四路)對面的工地在施工,晚上22:00-半夜02:00左右根本無法入睡,都是挖土機的聲音,飯店人員若是知道比較靠近工地的房間,或之前入住的旅客已經反應過此問題,是不是應該主動避開安排此房間,不然半夜遇到這種情況若要換房也是挺尷尬的.枕頭很好躺,很想買一顆回家,不知道官方能不能提供管道讓我購買?

服務佳，房間大也安靜，離捷運站近，旅館內有全高雄最好的日式餐廳，早餐也很優質，如果只想隨便吃吃，大遠百在附近，隔壁就有7-11，機能很好。

房間很棒，設備很齊全，貼心小細節很多，住起來很舒服。酒店服務人員也很周到。唯一有點未達到期望的是西式早餐相較於中式和日式來說略簡單(我點的西式早餐是自行要求去掉魚，這點我沒有意見，但除此之外還是希望之後能看到西式早餐能跟中式日式一樣豐富，或是給不吃海鮮的人一點其他選擇。但只是個人額外的一點要求，大致上來說都很好)

入住的時候剛好較滿，訂的基本四人房分配在6樓，房間的景色算是沒有，但是樓上雲垂樓有非常好的港灣景色，這次雅致時刻跟早餐有很早到，有坐到景觀座位，風景真的很好。房間很大，房內設施也都極好，基本房就很讓人滿意。但最讓人驚艷的是服務水準，幾乎所有接觸到的飯店所有人員，都是很好的，甚至好幾次都有尊榮的感覺，能做到這樣其實真的很不容易。雖然泳池、三溫暖設施是沒讓人那麼滿意，但是整體服務水準、雲垂樓的景色、房間內部還是很值得入住。

謝謝晶英酒店❤️讓我舒服😌住一晚上❤️有嚇到他們的服務超級無敵霹靂好，服務周到就算了，房間還有boss音響超大電視📺，浴缸又很美，喜歡拍網美照可以到這裡❤️感謝晶英酒店🏨下次會再來入住

環境寧靜而純粹，簡單而美好，能稍晚退房令人感動的，使用了三溫暖、泳池⋯⋯非常的乾淨，絕對有一定的品管，早餐使用套餐式的方式，讓民眾可以吃得精緻，又不會吃不飽，只可惜早餐水果選項較少，經反應服務人員協助詢問廚房是否有其他選項，雖然獲得訊息是沒有，但是滿心感動😹⋯⋯有機會會再回訪。

房間乾淨而且很大，感覺很有一動空間，不是只有一張床沒有其他空間的感覺，我住在邊間，有兩邊都有窗戶，非常透光。服務也很好。會再來

飯店入口低調，裡面充滿藝術氣息的裝置。房間寬敞潔淨，恰到好處的舒適感。早餐位於28樓高層餐廳，半自助式的方式，安靜而適量。服務人員專業，能立即接收對應客戶的需求，非常喜歡的一間飯店，有機會會再來訪。

行館整體給人感覺很放鬆，房間內部寬敞最喜歡浴室，一人一個洗手槽都不用搶。邊泡澡邊看著高雄港的夜景，真的很放鬆。是會讓人想再回去住的飯店！

很棒的藝術體驗，不一樣的視覺/聲音/觸覺的享受。打開視覺的衝擊，享受空間設計的感動。藝術與空間的創意結合。

這次訂的是一泊二食，選的是鐵板燒午餐及早餐，鐵板燒有加價和牛套餐，整體算是美味，食物呈現也特別，比較不同於一般高級鐵板燒，值得一試，尤其是和牛腓力，強烈推薦。房間有加價選御心旅譯，在25樓，房間很寛敞，咖啡機、Bose藍芽喇叭，浴廁有漂亮的獨立浴缸、免治馬桶、兩個洗臉盆，備品一應俱全。kingsize的床，超級好睡。minibar全部免費取用，無可挑剔。唯一有點需要改進的是WiFi,常常會自動退出，要不時的重新連接，希望館方能改進。人員服務很好，且儀表應該都有挑過，相當整齊。會再入住。

晶英國際行館住房空間約20坪 獨立更衣間 沐浴泡澡🛀空間超大 住宿品質佳 👍服務人員：態度熱誠很好👏早餐：中 西 日式 多樣化選擇 ~高雄晶英國際行館：簡約 創新設計 超高品質 ~宜蘭蘭城晶英酒店：親子之旅首選太魯閣晶英酒店：渡假勝地

美好的體驗❤️舒適的房間空間，寢具選用很好。躺了可以瞬間睡著床非常舒服，且隔音很好。住宿期間沒有聽到其他人的聲音

客房ㄧ切都很好！不過晚餐的餐廳和早餐的餐廳工作人員皆有點訓練不足，3樓晚餐西式套餐用餐時，工作人員沒有詢問就直接迅速收餐盤，但餐盤內的食物尚未食用完，這個不太禮貌！另外28樓的早餐則是工作人員晃來晃去，餐盤空了卻不收拾，有時間聊天說話，瞬間覺得此飯店的水準下降許多，觀看周圍其他客人的餐桌，空盤也是都堆著，這部份也是這樣價格的飯店不該發生的！當然也有好的部份，房間空間和格局我們母女都很喜歡，我們水喝的多，多要也不會囉唆，門房幫客人開門動作很迅速，代客停車也很方便，不管如何，謝謝飯店的招呼！

第一次入住高雄晶英行館，除低調時尚的建築外觀，人性舒適的客房設施，服務人員體貼有禮的素質，都會讓我願意再次選擇晶英行館，做為我高雄旅遊的入住首選。

Excellent 有溫度的服務早餐優晚間酒吧氣氛不錯餐廳有一定水準 看到主廚的用心整體價格在高雄不算便宜但CP 值足夠到高雄可以選擇一宿

不論硬體設施或軟體服務都很到位，入住過程中有任何的需求跟問題都能快速被處理，會推薦親友入住！早餐也很棒，有別於其他飯店的特色早餐。

高雄最好最棒的飯店、服務細緻周到，客房內舒適寬敞明亮，備品貼心完備，早餐有特色且超好吃，只能說找不到缺點的飯店，好期待下回來高雄再住上兩晚，謝謝晶英國際所有服務的人員，謝謝^_^

the good●服務人員態度優秀專業。●行李in的服務很貼心，check in時行李箱已經有客務人員協助拉進客房。●check in前一天客務人員有先來電確認隔天check in的時間，同時詢問是否有無特別需求，客務人員有確實將需求反映於房間上，行動非常確實可靠。●房間乾淨寬敞，健身房/spa/游泳池這些硬體設備都是台灣數一數二的優秀。the bad●晚上想充電的時候發現床頭櫃的充電在抽屜裡面，必須打開抽屜才能充電，不太方便。●晚上想吹暖氣但是暖氣無法以客房為單位作設定，只能一整層開冷氣or暖氣，沒辦法依個人喜好做溫度調適。●客房窗簾是自動窗簾，設備等級很高，但是沒有完全遮光，早上陽光刺眼。●早餐雖然是點餐制，但是buffet部分補充不夠確實，食物看起來很空曠。●早上電梯等很久，趕時間的人必須提早出門預留五分鐘等電梯的時間。

晶英國際行館我真的很推薦，裡面整體給人十分內斂大氣的質感，空間的味道也很舒服，藝術品的陳列更是讓整體的氣氛大加分，更別說行館的細膩服務，還有精緻的餐飲！我高雄真的只住晶英國際行館。超級大推薦！

整體來說一切都很好，安靜沒有小孩吵雜的聲音,早餐特殊，有別於一般的飯店，下次去高雄玩一定會優先選擇的一家

服務很好，很客氣親切，會盡力完成需求，星級餐廳很好吃，房間十分舒適乾淨整潔，高樓層景觀視野很好，可以看到市內夜景

打開房間時發現燈光照明很舒服，隱私也很安全，我最喜歡在浴缸泡澡，起身時穿上浴袍踩在地墊上不怕會滑倒，浴室的除濕功能也很不錯，一下子就乾了，完全不會有潮濕的感覺，浴袍內裡有樸棉穿起來好舒服啊！黑色拖鞋穿起來也很舒服，不像外面市售的紙拖鞋。迎賓水果及零食好好吃，打開電視螢幕畫面有我的名字倍受寵愛，我喜歡隨身藍芽喇叭放上手機裡的音樂享受一下，好放鬆，好像回到自己的家，雖然我預訂不含早餐，房間內有一台膠囊咖啡機煮上一杯濃濃咖啡味好怯意，雖然愉快的日子ㄧ下就過去，但我下次一定會再光顧

服務親切丶笑容燦爛，房間空間大乾浄，提供的飲品更是有質感！飯店設計更有自己的特色風格，處處感受到經營者的用心！

1.大廳很氣派，裝置藝術值得一看2.ukai-tei有住房優惠，質感一流3.泳池與健身房小巧，視野不錯，人員服務很棒，會主動關心4.升等需要加價，可自行抉擇

細心、用心，深得我心。專業、親切，賓至如歸。樸實、內斂，別出心裁。方便、闊野，獨具慧眼。藝術、自然，歷久彌堅。

當初衝著漂亮的客房環境(尤其廁所)，和不接待10歲以下兒童這兩點，選擇晶英國際行館。入住之後，果然沒讓我們失望。不管是3樓西餐的服務和料理的水準，大廳的接待人員的表現，都有90分以上。客房最小都有18坪，舒適寬敞的環境，典雅裝潢和配色，非常能讓旅客放鬆。連盥洗用品都能看出品味，和精緻用心的小細節。很少會有讓我們想再次入住的旅館，晶英國際行館就讓人想再次入住。請繼續維持這樣的表現水準。非常值得推薦給大家!

館內處處可見藝術， Art Tour 的安排更讓旅人了解飯店的意想。從管家的ㄧ封電郵就開啟了尊榮的感動，大廳的藝術肯定要親自體驗，才能了解「漣漪」的可貴。客房就像「家」ㄧ樣的溫馨，讓旅人真正可以「享受當下」。所有的接待人員讓旅人賓至如歸，體貼、熱情、多ㄧ點點的服務印象深刻。晚上的酒吧調酒更是回味無窮，特別建議來杯 「Wood 」& 「Apple」肯定驚艷！高雄的唯一選擇

無論是櫃台服務人員，飯店接待人員，客房清潔人員，我們都感受到每一位年輕的員工的親切與真誠，讓人感動，也不禁向他們說聲「謝謝您們的用心款待」。

入住晶英國際行館絕對是我近期最棒的住宿經驗，飯店從事前的聯繫，到入住時的服務，都讓我與朋友們非常滿意，完美的滿足了我們Staycation的旅遊需求！另外推薦飯店內的UKAI tei鐵板燒與獺祭BAR，讓我們留下非常好的回憶！We will come back soon!

與好友家庭同遊高雄台南，都是投宿晶英集團酒店，舒適乾淨環境及優質服務是選擇的首要條件，會繼續支持喔！

住房乾淨，裝潢設計風格溫馨，且色調呼應無違和，餐點精緻、鐵板燒米其林星級當之無愧。服務品質水準超高，無論大廳、餐廳、早餐，服務人員都相當親切，爾後定再安排時間入住。

飯店外觀簡約，內裝低調奢華，御心侶譯港景房型規劃的很好，迎賓水果飲品與備品質感也很棒，裝置藝術襯托飯店質感👍服務親切。

不論硬體或服務，都無話可說，令人驚嘆。位於熱鬧的市區，近捷運，近百貨，附近還有許多餐廳選擇，離碼頭和展覽館也不遠，是個非常適合市區觀光或是差旅的選擇。不管是門房，櫃臺或餐廳，所有服務人員都無不展現熱忱，提供非常專業到位的服務。

房間很大也很乾淨，隔音也很好服務人員態度很親切，尤其是晚上酒吧的服務人員唯一美中不足的地方是房間窗外的風景窗外剛好是在蓋房子，而且非常近打開窗簾會有壓迫感，所以住宿期間沒開過窗簾

無論是住宿、餐飲、設施、格局、清潔、服務態度都讓客人賓至如歸，如果還有機會來高雄願再下塌五星級優質酒館

從門口要進入行館時，接待員都會先跟你說”歡迎回家”並提醒您小心台階且直接幫你開啟大門讓你進入行館。大廳擺設了一個4D動力雕塑”舞動的粒子” 看著這168顆金屬球的躍動，真的很療癒。入住的房型是高樓層港景的”御質行驛”整個房間全都有採光，並且有設置自動窗簾。每個樓層客房都是採用25公分的隔音牆設計。加上行館有限制10歲以上的孩童才能入住，更是讓我覺得更加分。浴室設備則是德國Villeroy & Boch高品質的沐浴設施，其實最酷的是，全館用水皆過濾殺菌除氯，感覺水龍頭打開就能生飲了。房間的空調設備都是各自獨立，並有設臭氧設備除臭殺菌。寢具和床的布料不像一般飯店；觸感柔軟細緻，枕頭也非常的好睡，最厲害的是義大利的名床，睡了不賴床都難。晶華集團真的是我的最愛，服務都感到很到位，如果真的有機會到高雄，我會想選擇再次入住晶英國際行館。*早餐的部分確實人潮比較多，有時安排到10點過後用餐，自助區的食物會比較沒有補齊，可能要再多注意一下！因為你們的早餐麵包真的很好吃，後續要再去拿時已經剩下不多。下午茶的麵包希望能提供加熱的服務。

真的住的很舒服，每位飯店人員都很親切溫柔讓人很舒服，真的是住了就想待著不走。早餐也很好吃，用餐環境也很好，還會再去住，也會分享給朋友！

入住不只一次，每次都讓人感覺非常舒服，到高雄都會想來住一下。刮鬍刀還是一樣美麗但不好刮⋯⋯這次要挑剔的是因爲在鐵板燒消費超過預授權金額，但是在餐廳時服務人員沒有提醒，早前在櫃檯辦理入住時也沒有說超過預授權金額會由櫃檯自動再刷預授權，畢竟每間飯店做法都不同。但在大多在歐洲旅行時，櫃檯是不會不告知就自行刷預授權的。而且是凌晨三點多⋯早晨起床還以爲被盜刷了，真是驚魂⋯如果飯店要保持自己刷客人預授權也是可以，但是入住時可以先告知一聲會比較令人安心。不過是不會影響我再去住就是了⋯⋯

不論硬體的設施及服務都感到非常滿意，門房更是貼心，每踏一小階都隨伺在側，非常感謝。有點小瑕疵是因臨時想在3樓吃西餐，沒有訂位，服務人員查了有座位，但竟然要我們在門口看菜單，後來我們有請入座後再看（這會讓我們誤會喔！），但是後來吃了餐點感覺物超所值且很美味，就不予置評了。飯店的藝術品更值好好品詳，早餐在28樓享用，視野佳，套餐美味外，自助小麵包沙拉更得我心。我跟朋友們已有再訪的計畫。

這次入住體驗給我相當好的印象、唯一美中不足的地方就是男士用的刮鬍刀品質有點不佳、不舒適而且掛不太乾淨！！

工作生活太累太厭世了~決定跟姊姊來高雄徹底耍廢放風要對自己好一點，認真爬文看了很多家飯店一看到這間飯店的設計和空間設施整個被吸引著了！立馬訂了房.從到大廳到房間整個就是(嗯~花這錢值得了)@不小心用xx網站訂了房發現自己訂的更貴@真心推薦❤️❤️

整體的感覺非常好，包含人員的態度與環境的品質、舒適度還有寧靜度都非常好，非常適合我們這種想要好好休假的旅人下塌的飯店。

不管是服務人員或是房間空間，乾淨程度等等都很令人滿意，早餐有一天被忘記飲料，忍不住詢問後服務人員也是客氣補上，整體住宿都非常讓人滿意，會再回訪

第三次入住！服務水準覺得比前更棒了～且硬體設備維護的跟新的一樣！是我回高雄住宿的第一首選～我個人覺得完全勝過某台中XXX野飯店～

很棒的一家飯店，服務態度也很好，房間相當乾淨，小冰箱的飲料跟迎賓水果也都很豐富跟新鮮，高樓層景觀很好，早餐選擇也很豐富，用餐環境也不會過度壅擠，相當推薦小缺點：高樓層淋浴水壓稍低，床頭櫃下方插座沒有電，床鋪偏軟，不過是看個人

房間又大又新，整潔沒話說。服務非常好，服務人員專業。離開時不小心把手機留在房間，感謝晶英的人員們幫忙處理，快速有效率地協助取回手機！

不論是硬體或是服務都值得再訪，樓下餐廳也很不錯!這次帶爸媽來訪也是獲得一致好評，感謝飯店讓我與家人度過一個很棒的假日時光!:)Ps:飯店藝術品導覽很值得推薦喔！(根本住在美術館裡啊)

房間很溫馨，分離的衛浴設備，自動沖水馬桶，大螢幕電視等設備，讓遊客有回家的感覺，半自助式早餐很棒，可以一邊吃早餐一邊遠眺高雄港。

如題，入住兩晚感受到服務人員的用心以及積極，甚至協助處理自己帶Chromecast 卻無法成功安裝的問題，是很認真為旅客著想的飯店！早餐採半自助式，中式/西式/日式/蔬食再加上沙拉bar、自製麵包和一些餐點，重質不重量！很可惜沒有訂到鐵板燒餐廳，下次再來～

這是一間低調到找不到任何招牌的飯店,提供極致的貼心服務與完美的硬體設施從大門進去(24小時門僮開門),168顆小金球在水面上舞動.靜靜看有種療癒感走到電梯前,叫車燈忽然亮了,難道櫃台可以幫客人呼叫電梯? 再來是房間,我臨時加價升等市景套房,有雙衛雙洗手台雙電視.膠囊咖啡機.藍芽音響免治馬桶,五星級行政房該有的都有,竟然還有功夫茶組一小茶壺兩個小茶杯可以泡老人茶,這個我喜歡. 在備品方面沐浴用品是DAMANA一個法國的有機品牌,味道清雅泡沫細緻,連刮鬍刀都是木柄的看起來很有質感,床軟硬適中很好睡尤其是床包,非常細緻有綢緞的觸感卻又不失棉花的溫暖,不是天絲勝似天絲.電視裡有電影和各個衛星頻道,沒有youtube比較遺憾,因為是新開的所以在充電插座的部分比較充裕方便. 下午茶部份,憑良心說比較失望上千元的價格酒水豐富但糕點的部份非常弱,也沒有三層英式缺少一種儀式感.各種糕點也沒標示,吃進去才知道鹹的或甜的.有些甚至有包肉但也不知道是啥,一個標榜國際的酒店應該知道有些人不吃牛有些人不吃豬.除非喜歡喝酒的人,像我這種不喝酒的就不推薦了.但是早餐強力推薦. 周邊非常熱鬧,各種餐廳都有.大遠百很近,飯店出來左右各一家7-11,抽菸要到隔壁巷子內有放個菸灰缸,露天的下雨比較麻煩. 整體來說,是值得再次入住的酒店,尤其是沒有小孩吵.實在是太棒了.

這一次來高雄選擇住晶英國際行館 Silks Club，因為3年前有買御質行驛套房住宿券，由於COVID-19影響一直沒用，所以此次全家五個人改成住御心侶驛港景一大床住兩人，和御心侶驛景觀兩中床3個人住，港景房可遠眺遼闊的海景、往來的遊船，構成房裡最動人的風景。兩間房間都約有18坪大，乾淨寬敞舒適又安靜。這裡的接待大廳雖不大，但每30分鐘在大廳有光影表演蠻特別的。早餐是半自助式，有中西日式主餐可選，沙拉麵包水果和果汁自取，很棒的住宿體驗。

1、精品飯店中的五星飯店，安靜思考公司策略/人生方向的好地方。2、這次入住，是我今年訂六度來住這個飯店，飯店的工作人員，會仔細地記住每一位客戶的住宿習慣跟需求，感覺很貼心。3、因為館內不接受10歲以下的住客，所以全館蠻安靜的，很適合思考人生/公司策略性的問題；比較不容易被打擾。4、地下室的停車場車道還蠻好開的，而且有不同類型電車的充電樁；館內停車充電是不用再另外付費的。5、唯一美中不足的是：「海景房」，剛好被前面一棟中國信託的大樓，直接從中間切一半有點可惜。6、早餐走的是個人「套餐路線」+semi buffet，剛好是我喜歡的類型；我覺得精緻度還不錯，算中上，菜色可以按季節在多變化一些；素食的朋友，也有奶蛋素的料理可以選擇，還蠻方便的！整體評分：4.82/5.00（滿分5分）

🚩御心侶驛🚩港景客房🚩雲垂午茶🚩服務頂尖🚩硬體週全🚩設計洗鍊 /Check-in/拖著行李箱剛步入飯店人行道範圍，金鑰匙Rex先生立刻趨前接過行李箱並提醒小心階梯。細心、貼心的服務更勝前幾次在隔壁阿洲的體驗(沒有要拜高踩低喔，我是超級洲際粉)。 步入大廳立刻聞到海洋調香氛，身心都徜徉在港都氛圍，由德國ART+COM打造的4D浮空動力雕塑「舞動的粒子」就矗立在大廳中央。悠然浮動的粒子，詮釋寧靜的震撼感，令不大的大廳依然具有氣派的感覺。 辦理入住時，由於有預訂雲垂樓的下午茶，櫃檯人員遞上房卡時不忘送上一聲：「祝您下午茶愉快！」令人倍感貼心。 /房型/ 御心侶驛 港景景觀大床房 18坪 (17-27樓) 這個房型在17-27樓，每層好像只有一戶港景，所以訂房需要進線聯繫才行。感恩夏夏用強大人脈帶我飛，在出發前就順利訂到房+下午茶了。這樣太危險，飛太遠～ 錢都飛不見。 這間房型是橫向全港景，因此臥室、浴室相連直通，全都有落地窗望向港景及we are family，右邊還可以看到阿洲跟the one大樓。 臥房內設有可任意轉向的Sony Bravia電視，室內設計低調卻難掩優雅品味，所有木作、家具的線條皆柔和洗鍊。 以床頭櫃為例，向來容易讓住客半夜受傷的床頭櫃邊角，在這裡是導圓角的，毫無銳邊。 為了美觀，插座隱藏在床頭櫃抽屜內，僅留一條細縫供線材穿過。由此可見業主追求美感與實用的堅持，體現出高房價的價值。 200＊210的巨床，一樣是偏硬的類型。但它有一定的彈性，枕頭雖軟但支撐度也相當理想，讓人想買回家睡。 在這裡擁有一夜好眠並非難事，早上醒來拉開窗簾，坐臥在床上一覽壯闊港景，一窺豪宅生活體驗正是入住晶英港景房的醍醐味。 浴缸、盥洗、淋浴、廁所、更衣室全部安排在一個空間內，隔間安排恰當，動線優良。 目前備品暫時更換成別的品牌，之前的備品似乎有供貨障礙的狀況。暫時上場的品牌香氣宜人，包裝似乎更適合晶英國際行館的風格。 淋浴間的門是透明設計，淋浴時也能看見高雄港景，我開始理解為何晶英客房設計將色彩抽離到最高限度，僅保留白、灰、木材、大理石材的色調。因為這片五光十色、日夜精彩的壯闊窗景確實才是主角。 廁所內的緊急電話改為面板式設計，質感提升又可避免狹長型空間內裝設電話被撞掉的困擾。又是一個注重細節的例子。 泡澡時拍照非常厲害的浴缸，尺寸由我這哈比人來泡很剛好，深度很夠。如果是身高180的人，可能會覺得不夠長。 /餐食/ 28F雲垂樓的室內設計、家具選擇我個人比較不喜歡。我進入飯店後，從大廳的低調奢華再看到房間內的大方洗鍊，最後上到雲垂樓看見那神奇的配色、奇異的設計語彙，讓我整個下垂(是指心情下垂啦)。 但這裡一樣有非常好的服務品質，所以就讓我閉著眼吃完兩頓飯吧(喂～其實也可以轉頭面向港景就舒服多了啦)。 由雲垂樓主廚 Kevin 與西點主廚 Minos 聯手推出的下午茶，一套為2400＋10%，可供兩人享用。 午茶以海洋為意象，設計了鹹點：鮭魚卵干貝、伊比利豬火腿烤餅、雞肉沙拉、照燒鮑魚。 以及甜點：海鹽焦糖塔、海浪可麗露、白酒晶凍、礁岩莓果巧克力蛋糕。 除了點心的部分，另有一些現烤麵包、水果可以取用。麵包指定好之後就可以回座位區等候，服務人員會在烤好後送至桌上。(這是下午茶時段顧客少，人力充足的狀況下才能辦到的，早餐時段大家不要強求，要自己乖乖等麵包烤好喔XD) 午茶我覺得沒有那個價值，不是錢很多建議別整自己，高雄還有很多好吃的東西XD早餐有四套單點可供選擇，我選了董事長的三星粥，試過之後覺得以後大家可以點日式早餐，可能會吃得更滿意。 中式不是不好吃，只是平凡。 自助吧的選擇不多但充滿誠意，地瓜有三色可選，麵包抹醬達五種之多：兩種果醬、兩種奶油、龍眼蜜。最推薦他們的麵包卷，口感好又可以抹醬。 /飯店設施/因為是週六入住，所有房客都可以享用池畔Party(類似HH)，酒精飲料於甜鹹小點於池畔供應。一邊欣賞夕陽美景一邊飲酒很愉快，泳池偏小只能用來拍網美照這件事，好像就不重要了。 健身房比隔壁阿洲(洲際)大兩倍，基本器材都有了，在現在健身房普遍偏小的年代，也是誠意之作。 進入桑拿後，醇厚的原木香氣迎面而來，特意調低的亮度令人放下戒備，可以讓不好意思脫衣服的人也自己脫光光。 冷熱水池、蒸氣烤箱的動線配置比隔壁阿洲完善些。 (阿洲的熱水池從男蒸氣烤箱區過去，要繞過一整座泳池。) 來這裡大可先放置好衣物，沖個澡再出去游泳或運動。運動完後立刻到桑拿舒緩肌肉緊繃。這層海立樓，是空間運用到極致的匠心之作。 /心得/ 前面囉嗦那麼多，這邊心得反倒簡單明瞭。晶英國際行館是物有所值的精品級飯店，也是高雄飯店進入戰國時代後的第一首選，幾乎沒有可以挑剔的部份。連最後離開時，都能把換洗衣物裝入漂亮的不織布套後，再放進精美紙袋，讓客人體面離開行館。 這間是我一定會回訪的飯店，就算是最普通的房型也能住得很舒服。至於它那高雄最高的房價，值得！ #高雄#晶英#高雄晶英#晶英國際行館

電話訂房親切度好評，告知是要過生日，很主動的備註而且有手寫賀卡和毛巾蛋糕，謝謝。桑拿中心人員親切度好評，桑拿乾淨好評。房間：如果是面亞灣的套房，值得入住，但如果是面馬路的客房，那就算了吧！臨街很吵，而且房間內的咖啡機要找個插座也找不到，唯一好感的是浴室真的很棒，大概是高雄最棒的。櫃檯人員大負評，我未來不再入住就是因為櫃檯實在太傲慢，傲慢到讓我噁心，雖然我也不是第一次在這樣等級酒店遇上傲慢的櫃檯（可能看我們是倆母女入住而已沒有男性陪伴所以欺負我們？）而其實我們只入住二次，二次也訂購三間房而已，二次套房一次普通房，以只看錢的飯店業者來說，我們真的不算大客戶，差別待遇也是能理解，但這裡是高雄，但櫃檯人員都冷若冰霜很讓人訝異，照理說他們的老闆對他們很好，在南台灣的工資都算高了，不應該這樣的對客態度啊！然而她們對顧客我冷漠，卻跟禮賓會打情罵俏，這點我想甚至可能我是女性，連電梯都不願意幫忙按，然而她們對男顧客就很熱情，感覺很差。（所以建議男性陪伴入住才會有尊榮待遇）餐廳員工態度有好有壞，看個人運氣，餐食普通，甚至根本不好吃，完全不如台北晶華。簡單來說，這裡是硬體很好，軟體非常欠缺，可能是老闆對她們太好，所以她們很當自己是一回事。如果重視熱情度而且信守優待退房時間的請移駕隔壁的洲際酒店，如果是喜好寬大空間，房間清掃比較乾淨的，可以來這裡。（高雄洲際酒店的房務很不用心啊）至於這家酒店他們說不收幾歲以下的小孩，聽聽就好，在用早餐的餐廳就遇過吵到爆炸的小孩，工作人員當然也不會管，有錢賺誰會阻攔呢！

第一次入住晶英行館從下車那刻起就感受到不同，大門的Rex總是很貼心提醒要小心台階．縱使住客眾多，櫃檯人員很有效率，並精準地完成入住前每個要求．房間很寬敞、整潔舒適，隔音也算是ok。因為剛好是週末入住碰池畔的happy hour，bartender Sid很熱情的推薦幾款調酒，味道也不錯，但如果可以增設一些座位會更好，否則滿多住客只能站著享用；另外有發現其他住客穿著泳褲使用三溫暖，這點若可再派人員提醒會更好．晚餐Ukai、夜間雲垂酒吧和隔天的早餐無論是餐點或服務都很好，整體來說這是一間內斂卻奢華，以細節取勝的酒店，值得一住．

2021/1月2022/1月每年來高雄走走高雄晶英國際行館是住宿的口袋名單之一 👍👍👍飯店內硬、軟體設施可圈可點有別於一般大型飯店，大廳人潮多而吵雜Silks Club走出不一樣的風格！低調奢華、時尚而精緻💯💯💯特別是舒適的客房，大床、寬大的衛浴設備，大浴缸、雙洗手檯、免治馬桶..等，都達到應有的水準！客房內Mini Bar Free!😆😆😆健身房、游泳池在16F早餐是套餐式的，旁邊有麵包、生菜沙拉、水果..等Buffet ，區域不大，走小而美的路線！***美中不足的是，早餐主餐上餐過於太急，剛取完Buffet 吃第一口麵包時，主餐就來了！桌面又不是很大，造成桌面全滿的狀況！😱😱😱建議飯店可以做個調整，早餐主餐可以慢個10來分在上，才不至於讓現場客人用餐過於匆忙！讓客人可以慢慢的享用這美味的早餐呦！😋😋😋不過以上這些是可以做調整的，整體來說在水準之上！繼續加油！👏👏👏

今年二月入住高雄晶英晶英服務親切，房間乾淨，很喜歡只是遇到飯店對面施工，非常吵晚上11:00跟櫃檯反應，櫃檯也很無奈，表示有去溝通，但對面還是將近凌晨1:40才停，所以晚上沒睡好雖然不是晶英的問題，但會影響睡眠品質希望晶英施工對面那間房間如果要賣，應告知房客施工問題，或者不要賣這樣住到那間房，吵到沒辦法睡，讓人感受很不好

三多商圈精華地段的豪宅等級飯店，精心裝潢的大廳有吸引人駐足圍觀的裝置藝術「舞動的粒子」，真的非常精彩。飯店的公共區域也有不少藝術品，讓視覺有不同的美好享受。客房非常寬敞，最小房間也有18坪，床鋪、沙發、電視、衣帽間、浴室的裝潢設計都非常用心。以簡潔米白原木顏色為主的客房，非常適合拍照，不會因為精緻裝潢搶走人物的風采。灰白色系的浴室有可以欣賞高雄市景的獨立浴缸，有五星級飯店標準配備的雙洗臉台，備品也很不錯。整個硬體設施非常好，不愧是2021年高雄市區最貴的飯店。客房內有膠囊咖啡機、泡茶組，還有迎賓水果、點心、免費的冰箱飲料，可以坐在窗邊沙發喝茶、喝咖啡，欣賞窗外景色或是觀看大螢幕的電視。早餐是精緻套餐加上迷你自助吧，分量適中，不過餐廳面積不大，用餐時刻略有擁擠感。半露天游泳池很小，擠在梁柱之間，沒有足夠的躺椅來享受高雄溫暖的冬陽，比較適合網紅拍照泳裝照，不適合游泳日曬看書聽音樂消磨午後時光。整個游泳池設計，感覺就是聊備一格，因為這個等級的飯店不能沒有游泳池。疫情緩和的寒假旺季，住宿旅客非常多，服務人員可能是疲於奔命，停車、Check in/out手續、早餐安排入座等服務品質，與一般連鎖商務飯店差不多。飯店訂房網頁的專案說明文字宛如八股公文， 餐食部分寫著：(依專案內容提供) ，那到底是包含在內，還是額外自費，就得自己猜測，或是去問已經很忙的服務人員。

房間舒適寬敞 ，枕頭也很貼心附上兩種不一樣的，但三人入住兩張床僅有擺放各一組枕頭，這部分有點可惜了些，前往時剛好有五倍券付款可再兌換高雄卷，就滿划算的！ 廁所真的是最喜歡的部分，浴缸和採光真的太棒了 ，公共空間的泳池，水溫不會冷還不錯，但希望能有脫水機設備，游完泳能將泳衣乾爽的拿回房間，三溫暖女生洗澡門口區稍微會積水，使用的毛巾放置地點較不明顯，當天兩三個客人都在找哈哈，隔天的早餐我們一致認為還不錯 ，但不知道為什麼兩位點了日式米飯，但兩碗米飯口感不同，其他包含水果麵包都蠻加分，當天是去慶生，很貼心的附上蛋糕以及蛋糕造型的毛巾擺設 ，整體算是還不錯的體驗 ～

感受晶英讓我們有回家的感覺，各種貼心的舉動，不管是硬體的設施，客房內各種擺設及備品，都讓我們很驚豔，服務人員，房務員專業的態度很推崇，真的是我旅遊住宿口袋名單的第一名，謝謝高雄晶英帶給我們很多的感動，我們必定再次造訪~

5分。從剛開幕到現在，我來了很多次晶英，看到的和感受到的是願意聆聽顧客意見和一直的進步。今天的早餐讓我很感動，因為呈現在面前的早齋餐正是我上次提的意見，真的很感動又感謝！整體的服務品質也越來越好！這次很開心再次入住，不久的未來會再度來！謝謝晶英優秀的團隊！

整體體驗讓人覺得舒適從大廳裝潢到藝術擺設至服務都很滿意除了專人運送行李到房間還有客房介紹 真的超貼心😊

服務人員都親切且專業，入住期間住宿品質很好安靜舒適，早餐雖然是套餐式點餐，但是好吃吃得飽，麵包也超好吃，會再來造訪的。

很棒的住宿體驗，服務人員專業積極介紹周邊環境，和處理各種問題，有質感和品味的一家飯店！非常推薦來高雄的人

讓人賓至如歸的感覺，很喜歡這旅館！推薦！一進大廳，就很現代華麗感，服務人員親切，在進入停車場時，服務人員很親切指引。進房間，電視螢幕上會打客戶的名字，超感動的！房間景觀很棒，還有提供咖啡機，冰箱有提供果汁、啤酒、浴沐用品很高級，吹風機是負離子的！！可以把頭髮吹很漂亮！地理位置方便，在三多商圈附近，走路就到百貨公司、捷運、ubike。會讓人一直想入住的房間，真希望是自己的家^^

旅館新穎與高級感 房間很大,但顯得空曠,洗手台的水槽會讓水滴濺而導致檯面沾滿水,徒有設計感但不實用 浴缸很棒 餐廳漂亮,由高樓往下看心曠神怡,但早餐味道普通

這個月初去住的，過幾天消化完才來寫評論。我覺得真的是一個很棒的住宿地點耶。首先是位置非常的方便，我們從桃園搭高鐵到高雄，然後搭捷運去飯店，走一下下就到了 (還拖著小登機箱也沒有覺得飯店怎麼這麼遠之類的)，到飯店門口還沒走上階梯行李就被有禮貌的帥哥doorman攔截下來，說等一下會幫我們送行李到房間。接下來住宿體驗都很棒，房間安靜不被打擾的感受在其他地方不易有。我覺得最需要改善之處是早餐時間可能人手不足，所以應該每人桌上都要附一杯水，而且要大杯一點的，因為連續兩天吃早餐都吃得很渴，飲料杯子空了服務員也不曾主動問過需要需要續杯。

高質感的飯店永遠不會讓人失望，疫情下，嚴謹的防疫措施、親切完善的服務態度，讓許久未成行的旅行，絕對是高雄住宿的最佳首選

整體來說 門口的服務人員最為細心 很多的都保持禮貌的態度 但對我來說這樣也就夠了 床超好睡 床罩被套材質也不錯 不會過軟 早餐算是精彩 特別推薦董事長粥 但其餘選項也不錯 嚴格來說 不算是無邊際泳池 但因為入住期間沒有其他人使用 覺得特別舒服 總之來說 值得推薦入住

從門口引領到入住客房的服務感受，房間內每一角落的裝修細節及貼心服務，並帶入CSR理念及深度文化導覽，可以看出集團用心到極致，這種舒適及安心的感覺非常值得體驗，希望很快可以再次前往入住，也希望集團可以更加壯大，未來在各地區都能有休憩的據點。

從接送、櫃臺、禮賓、餐廳到客服人員，每一位都態度很好而且為客人的立場著想。房間分開客廳與卧室，各有落地窗、可以隔開互不干擾。客房Mini-bar豐富、早餐更是誠意滿分、非常用心。Ukai Tei的鐵板燒讓人回味無窮，主廚片桐先生更是親切健談。完美的旅行。會儘早安排假期回來再訪。

非常優秀的住宿體驗，房間美且舒適，浴室也很棒，入住期間感覺放鬆，服務人員態度極佳，也很貼心，包括借瑜伽墊、HDMI線都及時提供，下次還會再選擇晶英！

整趟旅程非常棒 飯店人員素質都超高 讓我們在高雄非常愉快～ 來晶英後 就回不去了！飯店質感非常好 真的很值得！

房間很大、乾淨，床躺起來很舒服，服務人員的態度很好；住宿期間有到3樓的Ukai鐵板燒用餐，餐廳人員服務周到、吃的滿足，原本隔天想體驗一下早餐，但睡過頭來不及用餐，所以無法分享，美中不足是飯店的照片太不明顯了，一開始還以為走錯地方😄

一切都很美好，服務親切，設備設計新又美，餐飲也很滿意，給了很多驚喜，雖然住高雄，也安排去一趟，果然美好！讓我們有美好的回憶