雀客旅館台中文心中清

😀 - 房間整體很乾淨，吹風機不是傳統要一直壓著才能吹頭髮的那種很棒！ 😞 - 隔音較差，門外其他旅客的交談聲聽的非常清楚。

😀 - 早餐服務好 😞 - None

😀 - 早餐 😞 - 浴廁有異味 沒有足夠空間放大型行李箱

😀 - 環境乾淨 😞 - 早餐餐點菜色稍微少了些

😀 - 很不錯的旅館 😞 - None

😀 - 半夜聽到開水聲音超級大聲，如果需要安靜的千萬不要選擇這間 😞 - None

😀 - 價格不貴 😞 - 燈光太昏暗，希望明亮一點

😀 - 唯一滿意的地方是四人房3000多的價格 😞 - 1.早餐供應到10:30，9:50分很多空盤員工看到了過了很久也沒有補充，10:00的時候員工就出來提醒用餐時間快到了，粥沒有、麵沒有、蛋也沒有，還要自己要求才會吩咐廚房準備，後來完全沒有吃飽，是個狠省成本的旅館；2.客房內桌子到處都是灰塵，清潔有待加強！3.旅館本應準備足夠的停車位，停車位不夠也應該提供配合的停車場並提供免費服務，但是附近找了很久還是只能找收費停車場自費$220，這樣加上原房價就覺得沒那麼划算，地下室停車空間也是滿擁擠柱子很多很挑戰停車技術！

😀 - 早安不錯，這個價位的旅館這樣的早餐算不錯 😞 - 停車位數目太少

😀 - 房間很大 😞 - 有掛需要整房的牌子，但沒有整房

😀 - 櫃檯人員態度很好，有耐心 😞 - 房間昏暗、老舊 床會搖晃

😀 - 服務人員認真親切！重點是有熱忱！有問題直接來房間幫你解決，早餐也是沒話說，是會讓你想吃一堆的等級，種類也多，跟網路評論差不多 😞 - None

😀 - 自助報到很棒，早餐不錯唷！ 😞 - 停車位可以再多一點。

😀 - 沒有 😞 - 太髒。灰塵好多都在物品上看到ㄧ層灰

😀 - 浴室寬敞整齊，明亮度夠 😞 - 天花板蜘蛛絲長到明顯的扯，根本沒有在清理；然後牆壁裝潢的地方都裂開，明顯可以看到釘上去的針，這如果是有帶小朋友住宿，在玩的過程去刮到會皮肉撕裂傷！

😀 - 任何時間都可以入住 😞 - 比較可惜的是沒有雙人房一大床

😀 - 服務人員非常有禮貌，非常熱心 😞 - 沒有特別不滿意 如果價格可以再優惠一點，那麼性價比會更高

😀 - 員工非常有禮貌、客氣又熱心 😞 - 無特別不滿意 如果價格可以再低一點 性價比會更高

😀 - 地點不錯，附近美食餐廳多，樓下旁邊有超商也很方便，大廳寬敞，浴室有乾濕分離、空間大 😞 - 樓層隔音不好、早餐尚待加強、停車位不夠多

😀 - 床很舒適 😞 - 窗戶打不開

😀 - 地理位置方便 😞 - 浴室清潔可再改進

😀 - 住宿最後一天往機場，前台給我們叫車往機場，收費太貴 (NTD1200)！ 😞 - None

😀 - 早餐非常豐盛～ 😞 - 隔音不算太好

😀 - 有車位 位置便利 早餐不錯 😞 - 房務整理不太仔細 冰箱打開還有前房客的手搖飲冰在裡面

😀 - 早餐提供的選擇滿多的，旅店及房間整體來說乾淨、安靜，房間不大但不會感覺很壓迫床也滿大的。 😞 - 床有點小硬

😀 - 房間算是乾淨，也不會很小. 😞 - 沒有專屬的停車位，如果遇到停車場沒有位子，非常不好停車.

😀 - 位置好餐點不錯 😞 - 牆壁有一堆誇張灰塵像棉花那樣

😀 - 什麼都好 😞 - 就是入住一大床房型，馬桶一開，居然有未清理的大便…

😀 - 入住房間自動化很方便 😞 - 房間內很吵，

😀 - 位置，員工態度 😞 - 噪音嚴重！水管聲超大，若鄰近房有人用水，加壓馬達的聲音就會很大聲。然後樓下的車流都聽得到聲音，甚至聽得到關門聲，隔音玻璃設施不佳。 員工人數過少，他們很努力服務了，但入住期間多次感到不便

😀 - Ranajky boli veľmi chutné 😞 - Nemám výhrady

😀 - The hotel exceeded our expectations. Rooms were large with complete amenities and toiletries. We stayed on the 2nd floor and have street view from the window. Location was quiet but accessible via the mrt and bus. The self check-in was straightforward, easy, and efficient. It was cool! 😞 - Nothing

😀 - Very friendly staff whom were extremely helpful and just nice to talk to in general. Room was very big and spacious as well. 😞 - Not many food options nearby, but hotel is close to the metro station. Lots of food a few stations down but not much nearby. There is a 7-11 right downstairs though!

住了好幾次，原本櫃檯還會有人固定站櫃，到後來變成自助機台check in，要找櫃檯人員變得非常難找（電話有時都沒人接）前幾次住沒有注意到房間清潔度不足，只是有發現房間一些邊邊角角的位置，灰塵比較多！到後來幾次住，發現房間很多地方都是滿滿灰塵！浴室的窗戶拉簾也有黑色黴菌！感覺很不用心打掃～很多地方的灰塵量感覺是好幾個月沒清掃！

你們會不會太誇張！網站訂了房後要更改日期，結果說只能打電話按分機2，打了兩天都忙線中，網站又不能直接修改，到底想怎樣啊！！！？！？

不錯的住宿體驗，房間整體算尚可，但在房間打電話至櫃檯都無人接聽

我不愛寫評論，但這次令我無言。最近因暑假的關係，每週末入住，其實前幾次還好，就在昨天，花了$5100住三人客房，結果吹風機壞掉，吹風機沒頭也沒關係，可是沒熱風，因有長輩小孩所以我才打給櫃檯，沒想到櫃檯回答，沒有備用，很抱歉，會跟上級反應，結束談話。嗯……………….😮‍💨

第一次來，住無窗房，很乾淨，第二次(隔一個禮拜）再來，這次挑有窗，天花板還有蜘蛛絲....我還是受不了自己清了，廁所地沒洗嗎，應該很難三訪了.......

房間不大，枕頭又軟又扁，吹風機非常復古…

今天入住時，一進房間充滿滿滿的排水溝的味道，打開浴室更加嚴重！房間不但多處地方充滿灰塵，浴室還有菸灰跟垃圾頭髮，真不敢相信這是一個有四顆星的飯店。沒給一顆星的原因，完全是員工馬上有處理，雖然說是沒房間讓我們更換，但是有馬上協助我們退款及退房。希望貴公司後續能調整房務的整潔問題，請重視這點！!!

全自助式入住退房1.雙人房空間真的很小，整體很壓迫，房間電燈全開還是昏暗，房間裡沒鏡子，鏡子只有廁所有，但廁所燈光很暗超難化妝= =2.吹風機風超級小!3.早餐沒標葷素別，素食可以吃的鹹食很少整體就是住一次就絕對不想來第二次的飯店(沒給一顆星是早餐服務人員態度很好)

還可以 以一千多不到兩千含停車早餐這樣算還不錯了 個人沒有遇到其他負評的事情 就普通的平價商旅該有的設備都有但沒什麼特別亮點這樣 走路出門右轉一分鐘就有7-11很方便 最大缺點就是人力精簡得很嚴重 櫃檯幾乎是常態性地找不到人 但開車要免費出停車場出去的話又一定要找到櫃員辦折抵 入住付款跟退房都是自助用機器完成 不開車的話真的是找不到人也沒差 窗戶外牆灰塵厚重 不過反正也沒什麼景觀 然後空調管線老舊 感覺開空調就灰塵很多容易打噴嚏不舒服 停車位不是旅館專屬要看運氣有沒有 早餐菜色簡單 不美味也不至於難吃這樣 整體普普通通 如果訂到的價格夠低就還可以接受 比較糟糕的是冰箱有很明顯的沒清掃乾淨的汙漬有點噁心…

整體自助設備入住方便，房間算乾淨但住8樓感覺隔音極差，半夜ㄧ直聽到水管聲及隔壁屁孩靠北聊天對話，無法好好休息

服務態度爛到爆，這麼厭世就拜託別開，真的很可憐

房間乾淨整潔，隔音稍為差，早餐提供的選擇多，整體下來體驗良好，美中不足的地方為停車問題，飯店地下的停車場對外開放，故大多停滿附近住戶，導致外地旅客基本上需另尋覓車位，對於外地自行開車的遊客，在此提供分享

房間隔音差，早班櫃檯人員態度差，跟櫃台說有人不舒服是否可以加兩個小時到一點，櫃檯說只能到12：00，ok我也知道人很多完全可以接受。妳大可以說我們真的沒辦法後面都有訂房的人，「您可以在大廳稍作休息」，而不是問要不「要幫我們叫救護車」，也太誇張了吧？這是飯店的sop嗎？吃了妳們早餐有點胃食道逆流，詢問一下是否能加時間多休息一下，好像我想凹霸佔房間不走一樣，最後付了500還投訴無門，真的很爛。再來前一天進來全自動大廳完全沒人，房卡也刷不開房間，還要打電話才能處理。早餐也非常普通品項不多，特別要說熱飲杯子沒了，服務人員還叫我們用冷飲杯裝就好？完全沒有這個價位該有的價值，完全不會想再來，爛透。補充：和櫃檯人員溝通加時問題時，櫃檯說10：30分後有打電話來，但根本電話也沒有響，人都沒有出房門是要怎麼不接電話，電話也會有問題，到底是什麼鬼設施？然後說要投訴，說要7~14個工作天，然後主管開會六點才會回來，請問她是沒有手機嗎？貴公司沒有客服單位嗎？

本來想說別人一顆星的評論不會發生在我身上結果還是發生了…下午4點多原本想停車入住，結果停車場滿位…吃個晚餐6點多回來突然出現20幾個停車位(後來才知道樓下停車場還有非住客會停)原本以為入住會順順利利的，結果一按完入住螢幕房間竟然顯示還在整理中，櫃檯也沒有人員，總機也等了五分鐘才有人接，接了之後又等了五分鐘總機才告知要重新整理訂單…才成功入住房間偏小，但這個價格住到這樣的房間算不錯了！一顆星給住房價格一顆星給早餐

房間窗台有用過的牙線棒, 放茶包的盤子有兩個1塊錢!?廁所邊邊都偏髒, 應該沒有每天刷洗早餐服務人員很不足, 餐點來不及補, 回收餐盤區堆積成小山, 還有碗盤打破的狀況發生...自助check-in是很好, 但櫃檯服務人員只有一位,有事需要幫助時還要打電話找, 實在有點不方便停車沒有預留給房客,也沒有說明清楚附近特約停車場不推...

房間乾淨俐落，整體感覺蠻舒適的環境，還不錯👌，新式作業，櫃檯沒人，個人入住必須自行操作喔！洗澡水流量很大，很舒服😌

乾淨，明亮，服務周到

價格：書本網購買無窗雙人床1888 小貴入住:方便給一顆房間：雖說禁煙但有煙味，抱歉我就很敏感，隔音非常差；浴室水偏小；電視節目很爛,床也是2張單人床併;無停車位：大扣分早餐：普通,無驚艷感總體:不會回訪🥹

臨時在訂房網訂到房間算乾淨沒有奇怪的味道廁所也還可以早餐蠻豐富的孩子們很喜歡下次還會再來

冷氣壞一半 櫃檯永遠不接電話 沒有棉被 謝謝你

今天入住302號房，兩張卡片只有一張有用，一進房門，聞到濃重煙味，和櫃檯反應說要上來看，等了5分鐘還沒有看到人再打一通後才有人上來⋯ 服務人員告知是霉味，當我沒聞過煙味？就算不是煙味，霉味難道就可以？要求更換房間以滿房為由拒絕，還穿著鞋在房間到處走動說要用芳香噴霧蓋過臭味，從沒住過這麼爛的一晚還要近4000⋯

車位都在少了 還借外車停如果真的這麼少 就不應該開放外車那住客的車都停外面？ 什麼邏輯什麼道理

端午連假6/22-6/23入住四人房💰$1120/人左右接待大廳和餐廳很寬敞，早餐算蠻豐盛的有清粥小菜、西式沙拉&麵包、水果、飲品、優格、中式餐點、炸物 (餐包和雞塊好吃)房間整體而言還算可接受，蓮蓬頭洗澡水夠大，洗髮精用起來不錯，不像有的洗完很乾，不過我還是有用自己的護髮Check in&out都採自助式，操作上挺順暢，如果沒什麼大問題的話，還算方便缺點：1冰箱有喝過的飲料2建議可多備廁所衛生紙，不然要用時櫃檯沒有人可以索取3隔音感覺得出來不是太好4吹風機熱度夠，但風很小，用不太習慣

說真的就只適合商務客，不通人情的服務業

以整體來說房間是美的，但清潔度待加強

四月初到現在完全沒有專人來詢問，只用email問訂房編號資料，然後就沒下文了，有看了一下之前別人的評論，果然只會回覆好的評論，對於批評不好的客訴完全不理會，是一貫的做風。以前聽別人說住宿旅店如果有糾紛，通常只要飯店已經收到錢了大概就不會再理你，以前還不相信現在親身體驗到了，雖然在booking訂房，但也無法提供什麼協助，跟飯店的客服email聯繫過，但是通常也是表面上問問，至今已經20天仍然沒有任何回覆。開始懷疑網路上4.5的評價是怎麼來的了…我們訂的是經典四人房，但房間的狀況跟照片完全不符合，窗戶看出去幾乎90%都是樑柱，令人覺得非常不舒服。房間的地上還有一些毛髮，床頭上的平台厚厚的一層灰塵，馬桶沒有洗乾淨而且是很明顯的位置，浴室吊毛巾的鐵架完全都沒有。能夠理解連假工作人員可能比較忙碌也辛苦，但如果沒有完整打掃好就給客人應該也是不對的吧！返家後查看訂房紀錄更發現給我們的房間跟我們訂的房間照片完全不符合，請問貴旅館要如何解釋？破壞了假期的住宿…

處處可見人力精簡衍伸的問題，櫃台服務、客房清潔兩個旅館最重要的環節都不及格，若房價超過1500您有很多更好的選擇。

住三人房，房間浴室都蠻寬敞。但1、隔音很差。隔壁情侶吵架，以及走廊狂按門鈴聲，真的是非常清楚。2、沒有絕對保留訪客停車位，外車進入停車也可以。這我覺得蠻不合理，都花錢住宿，停車沒有就算了，特約停車場離飯店還有一大段距離。3、馬桶沒洗，前房客的經血還留在馬桶外，覺得噁。4、餐廳倒是多樣，還不錯。

週末入住算是CP值高的選擇，同時也體驗到Self Check-In機台，能夠省去排隊等候的時間但便利的同時，櫃檯人員的服務態度不能讓人苟同，問個問題總是板著一張臉，顯得不耐煩似乎有了自助辦理入房機台就沒了人情服務可以說是很差，或許是5/6週六那個班別的關係…早餐供餐方面算是表現尚可，美國薯條現炸好吃，還有自助煮麵區可以自行料理麵食飯店地點應是屬於北台中，離相關景點有段距離，開車會相對方便附設停車位，但車格有限，車格如果滿了還有特約停車選擇，但是前提必須+100元自費

以商務旅館來說，房間不會太小、也乾淨，我住到無窗的房型，但覺得也很OK，床睡起來也很舒服；我先生覺得冷氣太冷又無法調溫度，我覺得還好；洗澡的水壓也OK，但蓮蓬頭掛水龍頭上時容易一直滑下來。早餐基本樣式都有，咖啡機、冷飲、熟食、生菜沙拉、水果、麵包、稀飯都有，餐廳也舒適，還有自煮擔仔麵，覺得很滿意。自助入住及退房也很方便，有停車場，但因為不知道如果晚餐時間出去吃飯再回來是否還有位置，所以也不敢開出去。小小建議：希望房間內也有鏡子，不要只有浴室有。洗髮精外也希望有沐浴乳。整體很滿意，CP值高，下次會想再來入住。

自助式checkin及checkout，乾淨，方便，距捷運站近

旅館接待大廳非常寬敞，櫃檯人員也非常親切；進房後讓人比較驚訝的是一進門便是洗手台，這是我入住過許多飯店第一次看到這樣的設計，有點不太習慣⋯房間還算寬敞，兩張雙人床睡起來也蠻舒適的，床並不會太硬。只是隔天早上約七點多還在睡夢中的我們被火災警報器驚醒，不斷廣播疑似有火災發生，於是我們便趕快起床到外面看看。其他客房的房客也都跑出來看到底怎麼回事，但打電話到櫃檯詢問，櫃檯人員卻說沒有火災情形，真的讓人傻眼⋯於是我們轉移陣地便到餐廳吃早餐，菜色不多，都是基本菜色，麵包、吐司、白粥、小菜、生菜沙拉以及飯後水果，大致上都還能接受，比較不能接受的是用餐過後還要自己收碗盤到餐具回收處房，這是一般飯店比較少見要自助收碗盤的⋯整個住宿下來的體驗還算不錯！但一大早的火災警報器狂響真的是一大扣分⋯

飯店舒適整潔，早餐異常豐富，完全超過了房間的價值，實在好評！值得鼓勵

隔音很差 服務態度也很差 停車場也很難停

前面房客的遺留東西沒有清乾淨

優點：櫃檯接待人員態度很好有附設停車位浴室水壓很強（但蓮蓬頭水很分散）床好躺缺點：事先已告知要消毒鍋跟澡盆，進房後沒有先預備好桌子有明顯灰塵吹風機風超級小浴巾有霉味

浴室防滑地磚有有特色，服務臺人員有禮貌

112年4月2日入住，1.房間清潔度不佳，浴室地板磚卡著垢。2.服務人員態度普通，寄放行李時，雖然會確認幾件，但請你自己拿，沒有再確認是否拿對拿錯，是太信任客人嗎？3.電梯很慢只有2台，下午5點多入住時，清潔人員還在整理，一起等電梯。早上用餐時，也是跟清潔人員搶電梯。住過台北的雀客服務品質不錯，還以為連鎖的品質差不多，這次我失望了。

過年期間訂房還好還有訂到附近餐廳也都方便到達房間蠻大間的 小孩很喜歡

房務人員搞不清楚狀況 拿了房卡直接刷了就進門明明知道裡面有人 是在哈囉？房間毛巾也是沒有整理 感覺上一個客人剛離開沒多久要不是只有一星可以選我連一星都不想給

雖然同是連鎖商旅，文心店各項服務評價一星還算太高。如果住宿體驗分等級，隔音未免太糟糕，凌晨隔壁的電視聲也太明顯聽到嗡嗡嗡，住宿品質真的完全不行。

缺點：會聽到隔壁房碰撞牆壁的聲音；空調出風口對著床舖；只有一人在櫃檯處理退房，自動退房機器還故障吃卡。優點：人員很親切，早餐多樣化且好吃，房間舒適...

電話詢問飯店，告知15：00能入住15：05抵達時，櫃檯無人，需使用機台點選入住但是操作後，機器一直顯示房間尚在整理中時間已經15：40分在現場等了一段時間，無法入住休息，拿起旁邊電話詢問客服三次，無法解決，之後才出現一名房務人員協助處理希望能改善入住時間，讓顧客好好休息

房間隔音差

濕氣重、隔音超差、毛巾舊到脫線、枕頭起毛球、床頭櫃灰塵清晰可見房型設計也不好看完全不值得這麼高分的評價

新式現代風格設計的飯店，網路訂房網站查詢系統熱點，

平日來住宿，物超所值；假日價格，無有所值。

超讚的住宿體驗距離超商很近早餐自助式的小夜燈不是全關燈要注意窗戶隔音比較差靠窗的床容易聽到路人說話聲室內有時有水聲冷氣很涼適合玩累洗完澡躺床馬上睡的旅客夏天也是和休息住宿因為冷氣很涼

一間飯店的停車場可以讓外人停車卻不讓住客停車，停車場可事先預約卻變成先到先停，感覺是因為景氣及疫情影響而把停車場租給他人，因為停車場不是應該讓飯店的人優先使用嗎？以利益為重的飯店卻不顧住客感受，飯店會賺錢才神奇，眼前利益與長期獲利卻選擇了前者？明明停車場位置顯示0位置，卻眼睜睜看著兩台休旅車車牌辨識後打開閘門往下停車場，那種感受希望大家可以入住試試體驗，相信旅客們有機會也可以感受到，歡迎大家加入體驗！！（住宿時間為平常日）

服務很差

清潔跟服務都很爛，冰箱遺留前組客人喝過的飲料，反應後竟然是員工過來拿走就結束了，沒有後續的處理，再次反應後，換了間奇怪的房間，除了房間備品不足外，起初給的房卡還不能用；之後發現房間裡只有紙杯(原來的房間有馬克杯)，跑去跟櫃台要馬克杯，櫃檯人員竟然說因為我之前有反應清潔的問題，所以現在只提供紙杯給我，這什麼神邏輯，清潔有問題怪客人嗎？還是乾脆把床單棉被通通收走，真的是有夠扯！

這裡很好

房間真的臭到不行，車位還不給住客優先停，太晚回來就要走一段距離找車位。這一顆星是給辛苦的櫃檯人員的

外觀樸實的新旅館，3月4日到地下室停車的時候，車道並不寬，轉彎的時候要放慢小心，電梯上來後辦理入住，上樓開了房門後，看見皺巴巴的棉被，我心想應該是還沒整理吧！回頭要往電梯時剛好碰到房務阿姨，她也跟著我下樓跟櫃檯說明，後來櫃檯人員再重新安排房間，但並不能馬上就有房間，所以我就出去逛逛等等再回來。大廳旁的廁所門口在施工，所以我跟櫃台講話需要提高音量，否則對話會被噪音淹沒。不得不說飯店的床跟棉被真的舒服，讓我一夜好眠，但在停車部分，隔天退房時，有取得櫃台同意會晚一點移車離開，當我12點40分左右回來時卻被告知要收費，可能在在「晚一點」的界定上有模糊空間，讓我當下心情不太好，飯店整體還在草草階段，希望規範能具體明確，比較不致於產生顧客糾紛。

房間是我喜歡的色調及佈置，服務人員都是年輕人非常合得來，熱情親切可愛,早餐也是出乎意外的豐富及美味，超推薦！！

早餐很豐盛，距離車站、捷運站不會太遠，週遭不太熱鬧，所以蠻安靜的

1.早餐烤麵包機器故障2.整理不確實地上都是毛髮 2.床單有黃色污漬 3.瓶裝水忘記放 4.房間話機有泡泡乾掉的異物跟電源開關都是黏黏的 6.浴室玻璃都是水漬

2023-2/11住宿ㄧ晚三人房4088元四人房4275元經歷飯店住宿最神扯的一晚正在住宿中無法入睡趁著印象感覺太深刻寫下住宿經驗停車問題：若是新手或是自認技術不佳的駕駛不要挑戰開進飯店停車場另外，停車位不足若是停外面停車場也不會補貼任何費用check in問題：入住登記時發生找不到訂房的狀況折騰許久才找到並完成登記原以為經歷停車以及入住登記遇到困難拿到房卡終於能休息時更驚人的事件來了四人房617三人房209先來說說驚人的四人房神扯經歷ㄧ打開617驚呆是個未清掃過的房間請櫃檯換房後拿到717的房間原以為剛剛617只是偶發事件我們笑著聊剛剛經歷的事走進廁所洗手水流超級小心想不妙該不會洗澡有困難立刻檢查浴室蓮蓬頭的水量嗯、很好水很大但、我摸到蓮蓬頭上一大撮上個客人遺留的頭髮水龍頭上還有一根捲曲的毛髮太崩潰櫃檯說要幫我們換一間「比較乾淨的房間」換房前我問櫃檯是否已檢查房況櫃檯人員說「呃、來不及檢查」我們請求櫃檯人員協助確認後這次搬至517初步確認肉眼所及應該比前兩間狀況好…（是誰沒檢查好浴室???!!!!!）結果、洗澡時發現排水孔殘留大量前位住客的頭髮我已無心拍照存証了全程閉眼洗澡只想著隔天早早退房算了比起四人房的慘況三人房209稍微好些只是地上有上位房客的藥袋地板有大量灰塵床單上有污漬換房至709後也只是毛巾破舊污損（怕是不敢再檢查了）若不是ㄧ群人太多當晚沒有其他飯店可搬真的ㄧ秒都不想多待喔、整夜無眠因爲空調聲超大頭上的緊急照明燈亮的刺眼ㄧ早外面房客的聲音都讓我保持超級清醒好想回家洗澡!!!!!!!

設備很齊全，房內的插座多，服務人員也很親切，滿乾淨的，床也很好睡，也有第四台可以看👍

採光不足，廁所乾淨整潔

消防安檢不合格，其他都是白搭

很好的飯店 用餐環境 超優 及餐點超優！

要休息時，忽然警報系統通知有火災，雖然只是虛驚事件，但希望可以在處理上更順暢一些！

金額：💰💰💰💰停車：🌟🌟🌟🌟🌟環境：🌟🌟🌟🌟🌟美食：🌟🌟服務：🌟🌟🌟🌟個人評論：房間文青風，非常乾淨整潔，設備齊全，浴室的乾濕分離，基本該有的都有，整體感覺還行「喜歡我的評論的朋友記得幫點👍，我會多多深度旅遊與分享」

Một nơi tuyệt vời . Mọi người thân thiện nhiệt tình

2/26原本15點入房，14:52只在booking訊息通知住房被取消，沒有任何電話通知，只有訊息通知，如果我沒看訊息，是不是到飯店才知道不能入住，為何不提早通知，228連假其他飯店幾乎都是滿房，打了快2小時電話才找到飯店，電話道歉都沒有，真的非常非常差勁

整體硬體設備都不錯，不過真的很吵（我們住717）只要有人洗澡，就有很明顯的水聲最扯的是半夜竟然發生消防警報…這大概是我第一次遇過這麼扯的事情了

入住時間15:00，結果16:20到居然房間還沒處理好🤗終於16:45入住結果床還沒鋪好 真的很棒

1.一進房間有明顯的煙味2.冰箱有上一組客人遺留的食物 清潔不確實3.停車場沒有特約 也沒有為客人保留停車位(採先報到先搶先贏的形式.未事前告知)

房間有煙味，冰箱有上一組客人的芭樂，吹風機的風量看過史上最小的，停車位很少沒特約，隔音差

住宿沒車位也沒補助。咖啡機沒杯子，有杯子的時候咖啡機壞了，咖啡機修好了又沒杯子了，不讓你喝的咖啡機。

1.櫃檯能力不足，找個訂單要找多久2.六點到飯店竟然給一間完全沒整理的房間換房後浴室的排水孔有一堆毛髮，對於房間到處的灰塵也就見怪不怪結論：還不到退房時間就想離開的飯店，就算給我錢也絕對不去住的飯店，評價應該都是五星好評換早餐換來的，要來的旅客要三思。

一開始先是到了之後要我們等，房間還沒收好，等了一個半小時。結果一進房間發現床單上面還有污漬。我覺得你們打掃人員很辛苦，就沒有叫你們馬上換一個新的床單，想說隔天打掃再請你們換就好，結果早上去跟櫃檯阿婆說，他說公司規定沒辦法換，我就說可是不是我用的欸，是昨天ㄧ進房間就有，結果說要請示主管。再來我朋友三分鐘後回去拿東西，結果聽到櫃檯阿婆在討論說什麼：那個污漬說不定是他自己用的啊。真是好心被狗咬，我去跟你們理論，一直否認說，沒有啊我們沒有講，我朋友聽的一清二楚，睜眼說瞎話就算了，之後改口說沒有啊，我們是在講別人。你們客人可以聊天，我們櫃檯阿婆們不能聊天嗎？原來在客人面前嚼舌根是很正確的事，你們公司是這樣教的？矮的櫃檯人員不知道乾他屁事，一直在大吼大叫說，我們連假有很多房間都有問題難道我有跟你抱怨嗎？我要笑死，你要跟客人抱怨你事情沒有做好？還是要跟客人說你服務態度很差？這種員工繼續留著遲早會倒。最後重點是他跟我說我們都答應你要換床單了你還想要怎麼樣，ok 啊。結果我們一群人晚上十點多回來發現根本沒有換，是覺得年輕人好欺負是不是啊？你們結果害到的是晚班的先生要幫我們換床單，自己人害到自己人，我真是要笑死 哈哈哈哈哈留了電話主管要打來給我目前也都沒打過來，一個道歉都沒有，真是爛誰住到誰雖，我們的連假被這家店的員工毀於一旦，五星好評都是免費早餐換來的，大家可以看看一些最新的評論，這家店真的不用再來1.跟員工反應了，結果晚上回來東西都沒換，床單還是一樣髒2.對客人大吼大叫，一句道歉都沒有3.會在客人面前嚼舌根，被聽到了還理直氣壯4.逃生樓梯堆滿東西，這有符合消防安檢？5.跟你們反映完床單還是不換，不知道是不是故意在耍客人？一開始叫你們換的時候是誰還理直氣壯說，我們已經答應你了，還想怎樣？

第一次入住雀客集團的飯店。三人房的房型，室內算是蠻大的，尤其是浴室。不過，浴室內幾乎是沒有可以擺放衣服的位置或掛勾（只有原本放置乾淨毛巾的地方）。淋浴間跟浴缸是在長方形的兩側盡頭，也就是淋浴完要走到對面的浴缸才能泡澡，卻只有提供一條腳踏墊。馬桶無免治,淋浴間的蓮蓬頭是最陽春，不能調整水流大小，所以洗的我兒子唉唉叫。地板是挺光滑的，但薄薄的紙拖鞋穿著走真的是要注意一下，以免滑倒。洗手台水龍頭位置設計尷尬，出水口貼近洗手台，所以水很容易噴到洗手台上，以致於水龍頭旁邊容易積水。兩台電梯看似不少，但空間很小，尤其退房容易塞車。停車位十分有限，而且自找車位無補助，附近路邊停車格是不少，可以憑運氣找找看。附近吃食不多，要走至少五六百公尺才會相對熱鬧，但好處是晚上車子不多，而且附近有7-11跟全家。早餐的話，應該是比不上其他間雀客，光是牛奶就喝的出來不是牛奶，也不知道是調和了什麼，有點像外面早餐店的奶精吧。雖說早餐可以吃到十點半，但十點就沒有麵包了，補餐速度不算快，可能連假旅客多、服務人員少，以至於經常聽到他們被提醒什麼沒了要補。枕頭是羽絨枕，很蓬不太會塌陷的那種，對我來說頗高。其中一盞閱讀燈在我床正上方，怎麼都關不掉，只好蓋毛巾睡覺（太亮我睡不著...）三人床旁邊的單人床...很晃！吹風機非壁掛按壓式，可是風量很小，但夠熱，吹完頭髮會很蓬就是了。以上純屬個人感受，基本上...不太容易有下次，除非我來出差或者訂不到其他適切的飯店。

寬敞舒適!